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SOC 2 Type II · RGPD · HIPAA · Datos en la UE o EE. UU. · Sin entrenar IA
Prueba MeetGeek en Tus Propias Reuniones
Empieza con el plan gratuito o reserva una demo de 20 minutos con tus preguntas sobre privacidad.
Privacidad en las reuniones
Privacidad: Grabaciones que Respetan a Todos en la Reunión
Graba con el MeetGeek AI Meeting Agent, que avisa a todos en la llamada, o sin bot. Tus reuniones se guardan en la UE o en EE. UU., no se usan para entrenar IA y se borran cuando lo pides.
Privacidad de un Vistazo
- Aviso de grabación
- Automático con el AI Meeting Agent, más un correo opcional antes de la reunión
- Grabar sin bot
- Sí. Tú avisas a los participantes
- Región de los datos
- UE o EE. UU. Las reuniones se guardan en tu región
- Entrenamiento de IA
- Nunca. Tus reuniones no se usan para entrenar IA
- Retención
- La fija tu plan. Borra antes cuando quieras
- Borrado
- Borrado a los 7 días, copias guardadas hasta 30 días
- Tus derechos
- Acceso, portabilidad, rectificación, supresión
- Contacto
- privacy@meetgeek.ai
SOC 2 Type II
Auditoría anual de un auditor independiente sobre seguridad, privacidad y confidencialidad.
ISO 9001
Certificado según ISO 9001, la norma internacional de gestión de la calidad.
HIPAA (con BAA)
Acuerdo BAA disponible en todos los planes.
RGPD
Tus derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión, con DPA y datos en la UE.
CCPA
No vendemos ni compartimos datos personales. Los residentes de California pueden acceder, corregir y borrar sus datos.
Con la confianza de más de 50 000 equipos en más de 100 países
Privacidad desde el diseño
Cómo Protegemos Tu Privacidad
Cinco reglas detrás de cada reunión que grabas con MeetGeek.
AN
Ana
JA
Javier
LU
Lucía
MeetGeek AI Meeting Agent
Aviso de grabación, publicado en el chat de la reunión
MeetGeek de Ana
Estoy grabando esta reunión con MeetGeek.ai para tomar notas.
Consentimiento de grabación
El AI Meeting Agent entra como participante y publica un aviso de grabación en el chat, así que no puede entrar de forma oculta. Cuando grabas sin bot, no se añade nadie a la llamada y te toca a ti avisar a los demás.
Cifrado en tránsito y en reposo
TLS mientras los datos viajan y AES-256 cuando se guardan, en AWS, en tu región.
Control de acceso
Tú decides quién puede abrir, compartir o exportar cada reunión.
Retención y borrado
Tu plan fija cuánto tiempo se guardan las reuniones y en Enterprise se puede elegir un plazo a medida. Puedes borrar cualquier reunión antes. Si quitas el acceso de MeetGeek a tu cuenta, se borran tus reuniones, transcripciones, perfil y tokens.
Tus llamadas no entrenan IA
Nunca usamos tus grabaciones, transcripciones ni resúmenes para entrenar modelos de IA, ni los nuestros ni los de nadie. Consulta nuestro DPA para ver cómo tratamos tus datos.
Pruebas que puedes comprobar
Un DPA que puedes firmar
Nuestro acuerdo de encargo del tratamiento recoge estas reglas en un contrato.
Lista pública de subencargados
Cada proveedor que trata tus datos y dónde está, en la página de subencargados.
Página de estado en vivo
Disponibilidad e historial de incidentes en meetgeek.instatus.com.
¿Tienes más preguntas?
Escribe a privacy@meetgeek.ai y te ayudamos.
Consentimiento
Cómo Se Avisa a los Participantes en Cada Forma de Grabar
MeetGeek graba de dos formas: con un AI Meeting Agent que entra en la llamada o sin bot, desde tu propio dispositivo. Quién avisa a los participantes depende de la que uses.
Cómo grabas | Qué ven los participantes | Quién avisa |
|---|---|---|
MeetGeek AI Meeting Agent (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, MeetGeek Rooms) | Qué ven los participantes Entra como participante y publica tu aviso de grabación en el chat de la reunión | Quién avisa MeetGeek, automáticamente. También puedes avisar a los participantes por correo antes de la reunión y, en Business y Enterprise, pedirles su consentimiento |
App de escritorio (Mac y Windows) | Qué ven los participantes No se añade ningún bot a la llamada. La app puede enviar un recordatorio de grabación a todos, solo al anfitrión o a nadie | Quién avisa Tú, con el recordatorio si lo activas |
Extensión de Chrome (Record Call) | Qué ven los participantes No se añade ningún bot a la llamada | Quién avisa Tú |
App móvil y Wave | Qué ven los participantes Llamadas telefónicas y reuniones presenciales. Sin bot: tú avisas antes de empezar | Quién avisa Tú |
Archivos subidos | Qué ven los participantes La grabación se hizo fuera de MeetGeek | Quién avisa Quien hizo la grabación |
Grabar sin bot cambia la forma de avisar, no la obligación de hacerlo. Según el RGPD, hay que avisar a las personas de que se graba y necesitas una base legal para hacerlo, que a menudo es su consentimiento. En lugares como California y Alemania, todos en la reunión tienen que estar de acuerdo.
En la app
Lo Que Controlas en MeetGeek
Los ajustes que deciden quién sabe que se graba y quién ve la reunión después. Están en Ajustes, en las secciones Notetaker y Sharing & Access.
Aviso de grabación
Cuando empieza a grabar, el AI Meeting Agent publica un mensaje en el chat de la reunión. Puedes reescribirlo en Business y Enterprise.
Aviso de grabación por correo
MeetGeek puede enviar un correo a los participantes antes de la reunión para avisarles de que se va a grabar. Tú eliges quién lo recibe y cuándo. Disponible en todos los planes.
Consentimiento por correo
La grabación solo sigue adelante cuando los participantes aceptan y recibes un correo con cada respuesta. Disponible en Business y Enterprise.
Vídeo o solo audio
Tú decides si se graban el vídeo y la pantalla compartida. Si lo desactivas, solo se guarda el audio.
Acceso a las reuniones y resúmenes
Tú defines quién puede abrir las nuevas reuniones por defecto y quién recibe el correo de resumen después de cada llamada.
Retención
Cuánto Tiempo Guardamos Tus Reuniones
Tu plan fija el máximo. Siempre puedes borrar antes. En Enterprise se puede fijar un plazo a medida.
Qué guardamos | Basic | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
Transcripciones y notas | 3 meses | 1 año | Sin límite | A medida |
Audio | 1 mes | 6 meses | 12 meses | A medida |
Vídeo | No incluido | No incluido | 12 meses | A medida |
Plazos distintos por equipo | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
En Enterprise puedes fijar un plazo para toda la empresa o uno por equipo, por ejemplo más corto para entrevistas de RR. HH. y más largo para llamadas de ventas. Detalles en la página de precios.
Borras una reunión o cierras tu cuenta
Desde la página de la reunión o los ajustes de tu cuenta, cuando quieras.
Fuera de nuestros sistemas a los 7 días
Grabaciones, transcripciones y resúmenes salen de los sistemas activos.
Copias guardadas hasta 30 días
Las copias cifradas se sobrescriben en un máximo de 30 días.
Quién Puede Ver Tus Reuniones
Tú eliges qué compartir: un enlace, tu espacio de trabajo o una integración como tu CRM
En Business y Enterprise, el administrador puede hacer todas las reuniones privadas por defecto
El equipo de MeetGeek no puede abrir tus grabaciones ni transcripciones salvo que le des acceso para soporte o que la ley lo exija
Tus Derechos de Privacidad
Con el RGPD, la CCPA, la LGPD de Brasil y leyes similares, puedes:
Acceder a tus datos personales, rectificarlos y exportarlos
Borrar una grabación o toda tu cuenta desde los ajustes
Oponerte al tratamiento o limitarlo, también para marketing
Escribir a privacy@meetgeek.ai. Respondemos en un mes, o antes si la ley lo exige
Contrato
Lo Que Garantiza Nuestro Acuerdo de Encargo del Tratamiento
Un resumen de nuestras obligaciones contractuales. El DPA y la política de privacidad son los documentos vinculantes.
Aviso de brecha en 72 horas
Te avisamos en 72 horas desde que conocemos una brecha que afecta a tus datos personales.
30 días de aviso para nuevos subencargados
Si te suscribes a las actualizaciones, te avisamos 30 días antes de incorporar un nuevo subencargado y puedes oponerte.
Transferencias cubiertas
Las reuniones se guardan en tu región. Cuando los datos se tratan fuera de ella, por ejemplo por un proveedor de IA o en las solicitudes de soporte que nos envías, se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y los términos para Reino Unido y Suiza.
Preguntas Frecuentes sobre Privacidad
Respuestas claras sobre grabación, datos y tus derechos.
¿MeetGeek avisa a los participantes de que se está grabando?
¿Puedo grabar una reunión sin bot?
¿Puede el MeetGeek AI Meeting Agent entrar en una reunión sin que nadie lo sepa?
¿Pueden los participantes negarse a ser grabados?
¿MeetGeek cumple con el RGPD?
¿Dónde se guardan mis datos?
¿Cuánto tiempo guarda MeetGeek mis grabaciones?
¿Cómo borro mis datos?
Alguien me grabó con MeetGeek. ¿Cómo pido que se borre?
¿Qué pasa si estoy en América Latina?
