Política de Privacidade

Última atualização a 6 de fevereiro de 2025

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1. Introdução

Esta política descreve as informações que coletamos quando você utiliza o site, os serviços, os produtos e o conteúdo da MeetGeek (“Serviços”). Também explica como armazenamos, transferimos, usamos e excluímos essas informações, bem como as opções que você tem em relação aos seus dados.

Esta política se aplica à ferramenta de gravação e transcrição de reuniões online da MeetGeek, incluindo o site, os aplicativos web e outros sites da MeetGeek (coletivamente, “os Sites Web”), bem como a outras interações (por exemplo, conversas com o serviço de atendimento ao cliente, pesquisas de usuários e entrevistas, entre outros) que você possa ter com a MeetGeek.

Esta política se aplica quando atuamos como Controladores de Dados em relação aos dados pessoais dos usuários de nossos Serviços; ou seja, quando determinamos os propósitos e meios do tratamento desses dados pessoais. No que diz respeito ao conteúdo e aos dados que você carrega ou disponibiliza por meio do Serviço (“Conteúdo do Usuário”), você é responsável por garantir que esse conteúdo esteja em conformidade com nossos Termos de Serviço e que não viole a privacidade de outros usuários.

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2. Coleta de dados

Na MeetGeek, estamos comprometidos com a proteção da privacidade de nossos usuários. Nosso modelo de negócios baseia-se em fornecer um serviço pago a usuários que precisam gravar, indexar e armazenar reuniões, e não depende da coleta massiva de dados gerais dos usuários. Coletaremos e processaremos apenas as informações necessárias para fornecer o serviço e continuar sua manutenção e desenvolvimento.

A MeetGeek não acessa suas gravações nem transcrições em nenhum momento, a menos que você compartilhe pessoalmente o acesso com funcionários específicos para suporte técnico. Mesmo nesses casos, apenas as gravações e transcrições com permissões explícitas concedidas ao membro da equipe de suporte serão acessadas.

A MeetGeek pode coletar, armazenar e processar vários tipos de dados, com diferentes bases legais, conforme indicado abaixo. Não venderemos os dados coletados para outras empresas.

Informações da conta do usuário

Os usuários que optam por se registrar na MeetGeek devem fazê-lo por meio de um serviço de autenticação externo, como o Google Sign-In ou serviço semelhante. Coletamos e armazenamos o endereço de e-mail, o nome e a URL da imagem de perfil desse serviço.

Informações de uso

Quando você interage com os Serviços, coletamos e processamos metadados para fornecer contexto adicional sobre como o Serviço está sendo utilizado. Esses dados podem incluir seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema operacional, fonte de referência, duração da visita, visualizações de páginas e caminhos de navegação no site, além de informações sobre a frequência e o padrão de uso do serviço.

Dados de análise do produto

A MeetGeek registra atividades dos usuários ao interagirem com nossas páginas web ou aplicativos, como quando uma página ou sala é visitada ou quando ocorre uma conversa. Não acessaremos o conteúdo das conversas, a menos que o usuário que as gravou com nossos Serviços solicite expressamente.

Gravações de vídeo

Informamos os participantes quando eles entram em uma reunião se esta estiver sendo gravada com nosso serviço. Os participantes têm a opção de sair da reunião. Como usuário da MeetGeek, você é responsável por obter o consentimento de todos os participantes antes de iniciar a gravação. A transcrição, que também pode conter dados pessoais, é tratada da mesma forma que a gravação de vídeo. A MeetGeek não acessará gravações nem transcrições, exceto mediante solicitação específica do usuário que as criou.

Dados técnicos de registro

Como a maioria dos serviços digitais, nossos servidores coletam automaticamente informações quando os Sites Web ou Serviços são acessados e os registram em arquivos de log. Esses dados podem incluir endereço IP, a página web visitada dentro do Serviço, tipo e configuração do navegador, data e hora de acesso, configurações de idioma e dados de cookies.

Informações do dispositivo

Podemos coletar e processar informações sobre os dispositivos utilizados para acessar os Serviços, incluindo tipo de dispositivo, sistema operacional, configurações do dispositivo, identificadores exclusivos e dados sobre falhas.

Cookies

A MeetGeek utiliza cookies em seu site e em outros aspectos dos Serviços. Pediremos seu consentimento explícito antes de armazenar cookies que possam identificá-lo ou rastrear sua localização.

Informações de localização

Podemos receber informações para estimar sua localização por meio de endereços IP ou dados fornecidos por terceiros.

Suporte ao cliente

Podemos processar informações que você enviar ao serviço de atendimento ao cliente caso decida abrir um ticket.

Comunicação de produtos e marketing

Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento utilizando o link de cancelamento em nossos e-mails ou enviando um e-mail para [email protected].

Informações de transações

Se você adquirir uma versão paga dos Serviços, coletamos dados de faturamento, como informações de pagamento, endereço de cobrança e detalhes da transação.

Informações de correspondência

Podemos processar informações que você escolha compartilhar conosco ao participar de entrevistas, pesquisas ou interações em redes sociais.

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3. Uso de dados

A MeetGeek utiliza os dados coletados para diversos propósitos, incluindo:

(1) fornecer e manter nosso Serviço;

(2) notificar você sobre mudanças em nosso Serviço;

(3) permitir que você participe de funcionalidades interativas de nosso Serviço quando optar por fazê-lo;

(4) fornecer suporte ao cliente;

(5) coletar análises ou informações valiosas para melhorar nosso Serviço;

(6) monitorar o uso do nosso Serviço;

(7) detectar, prevenir e corrigir problemas técnicos;

(8) cumprir qualquer outro propósito para o qual você forneceu os dados;

(9) cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de qualquer contrato firmado entre você e nós, incluindo cobrança e faturamento;

(10) fornecer notificações sobre sua conta ou assinatura, incluindo avisos de expiração e renovação;

(11) enviar notícias, ofertas especiais e informações sobre outros produtos e serviços semelhantes aos que você já adquiriu ou sobre os quais solicitou informações, a menos que tenha optado por não recebê-los;

(12) de qualquer outra maneira que possamos descrever quando você fornecer as informações;

(13) para qualquer outro propósito com seu consentimento.

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4. Retenção de dados

Os dados pessoais que processamos para qualquer finalidade não serão mantidos por mais tempo do que o necessário para essa finalidade.

A informação de transações será retida por um período mínimo de 5 anos e um máximo de 10 anos a partir da data da transação.

Independentemente do acima exposto, podemos reter seus dados pessoais quando tal retenção for necessária para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa.

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5. Transferência de dados

Podemos compartilhar informações com terceiros em algumas circunstâncias, incluindo:

(1) com seu consentimento;

(2) com um provedor de serviços ou parceiro que cumpra nossos padrões de proteção de dados;

(3) quando tivermos uma crença de boa fé de que isso é exigido por lei;

(4) para proteger os interesses vitais de terceiros.

As instalações de hospedagem de informações de contas e armazenamento de vídeos estão localizadas na Irlanda.

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6. Seus direitos de acessar, exportar ou remover dados pessoais

Se você forneceu seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, também pode retirar seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para [email protected]. Você pode excluir gravações individuais a qualquer momento através de nossa interface web. Se excluir sua conta, suas informações e conteúdos serão irrecuperáveis após esse momento. Podemos reter informações pessoais que você solicitar na medida permitida por lei.

Como indivíduo, você tem direitos concedidos de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados:

(1) O direito de acesso aos seus dados pessoais.

(2) O direito de retificação dos seus dados pessoais.

(3) O direito de oposição e restrição ao processamento dos seus dados pessoais.

(4) O direito ao esquecimento; eliminação dos seus dados.

(5) O direito à portabilidade dos dados.

Esses direitos não são absolutos, e você pode ler mais sobre seus direitos no Capítulo III do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE ou aqui https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en

Para exercer seus direitos ou caso tenha alguma dúvida sobre o processamento de seus dados pessoais, recomendamos que entre em contato conosco conforme descrito abaixo. Além disso, informamos que você pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Como empresa europeia, a MeetGeek utiliza o Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação como autoridade supervisora. Você pode encontrar mais informações em seu site: BfDI. Você pode entrar em contato com sua autoridade nacional/estadual de supervisão, mas a MeetGeek continuará considerando o Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação como nossa principal autoridade supervisora.

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7. Segurança

Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Todas as conexões com a MeetGeek são criptografadas usando SSL, e qualquer tentativa de conexão via HTTP é redirecionada para HTTPS. A MeetGeek hospeda seu software na Amazon Web Services (AWS). Os data centers da AWS são certificados conforme ISO 27001, PCI DSS Service Provider Level 1 e/ou compatíveis com SOC 1 e 2. Nosso banco de dados está localizado em uma Nuvem Privada Virtual (VPC) dentro da AWS e protegido por grupos de segurança restritos. Somente a comunicação mínima necessária entre os servidores é permitida.

Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais apenas para funcionários, agentes, contratados e terceiros que tenham uma necessidade comercial legítima de conhecê-los. Eles só processarão seus dados pessoais seguindo nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade. Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação, caso sejamos legalmente obrigados a fazê-lo.

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8. Privacidade de crianças

Não coletamos nem processamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos, e nenhuma parte dos nossos Serviços é direcionada a elas. Se você for pai, mãe ou responsável legal e descobrir que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Se tivermos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança sem a devida verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos sistemas.

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9. Alterações nesta Política

Podemos alterar esta política a qualquer momento. Se uma mudança for significativa, informaremos você antes que entre em vigor. Ao utilizar a MeetGeek na data ou após a data de vigência das alterações, você concorda com os novos Termos. Se você não concordar com as alterações, deverá excluir sua conta antes que entrem em vigor; caso contrário, o uso do Serviço e do Conteúdo estará sujeito aos novos Termos.

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10. Aquisição da empresa

Caso a MeetGeek esteja envolvida em uma fusão, aquisição, falência, reorganização ou venda de ativos que resulte na transferência de suas informações ou em sua sujeição a uma política de privacidade diferente, notificaremos você com antecedência e daremos a opção de excluir seus dados antes da transferência.

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11. Entre em contato

Para fazer uma solicitação, entre em contato com nossa Equipe de Privacidade pelo e-mail [email protected].