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Discover which is better for you in 2026: Zoom or Microsoft Teams? Compare features and make the best choice for your needs!
Kurz gefasst: Zoom eignet sich am besten für schnelle Videoanrufe mit externen Gästen; nutzen Sie Teams für interne Meetings, wenn Sie integrierte Dokumentenbearbeitung benötigen oder Microsoft 365-Tools wie Microsoft Word, Excel und Outlook verwenden.
Zoom bleibt das schnellste und zuverlässigste Tool für Kundengespräche. Teams glänzt, wenn Sie bereits in der Microsoft 365-Umgebung arbeiten und auf eine dokumentenzentrierte Zusammenarbeit setzen.
In diesem Leitfaden erläutern wir die tatsächlichen Vor- und Nachteile beider Plattformen:
Vergleichen wir Zoom und Microsoft Teams direkt miteinander – mit ehrlichem Feedback, konkreten Beispielen und praktischen Ratschlägen, damit Sie die richtige Wahl für Ihr Team im Jahr 2026 treffen können.
Sowohl Zoom als auch Microsoft Teams ermöglichen es Ihnen, virtuelle Meetingsabzuhalten, doch sie funktionieren je nach Bedarf Ihres Teams unterschiedlich. Zoom konzentriert sich auf Videoanrufe und Benutzerfreundlichkeit.
Teams ist auf eine tiefgreifende Zusammenarbeit ausgelegt, insbesondere wenn Ihr Unternehmen bereits Microsoft 365 nutzt (was bei vielen Teams der Fall ist).
💡SCHON GEWUSST?
Basierend auf MeetGeek internen Daten aus über 1,85 Millionen Meetings haben wir festgestellt, dass Zoom in den USA dank seiner Vielseitigkeit weiterhin die erste Wahl für Kundengespräche und Webinare ist.
Doch in Regionen wie Südafrika und Australien steigen immer mehr Nutzer auf Microsoft Teams um, da es mehr integrierte Funktionen und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
Möchten Sie mehr über den Vergleich zwischen Zoom und Google Meet erfahren? Lesen Sie unseren Leitfaden zu Google Meet vs. Zoom: Was ist die richtige Wahl für 2026.
Mit 300 Millionen täglich aktiven Nutzern Zoom ist der Favorit für Unternehmen, die schnelle, zuverlässige Meetings ohne großen Einrichtungsaufwand benötigen.
Die wichtigsten Funktionen von Zoom:
Zoom ist eine gute Wahl, wenn Sie vor allem eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine hohe Videoqualität benötigen, egal ob Sie mit Kollegen sprechen oder externe Meetings abhalten. Es eignet sich zudem hervorragend für Veranstaltungen wie Webinare und Schulungen.
Microsoft Teams ist eine einheitliche Kommunikationsplattform, die Meetings, Chat, Dateifreigabe und Dokumentenbearbeitung an einem Ort vereint.
Die wichtigsten Funktionen von Microsoft Teams:
Wenn Sie auf Microsoft Stream, Outlook, SharePoint oder Excel angewiesen sind, passt MS Teams perfekt zu Ihren Anforderungen.
Zoom ermöglicht im kostenlosen Tarif Meetings mit bis zu 100 Personen, bei einer Zeitbegrenzung von 40 Minuten für Gruppengespräche. Mit einem kostenpflichtigen Zoom Enterprise-Tarif steigt diese Zahl auf 500 Teilnehmer, oder mit einem Add-on auf 1.000.
Microsoft Teams unterstützt ebenfalls 100 Teilnehmer in der kostenlosen Version, während kostenpflichtige Tarife bis zu 300 Teilnehmer erlauben. Für Großveranstaltungen können bei Live-Webinaren 10.000 Teilnehmer und mit Microsoft 365-Tools bis zu 20.000 Teilnehmer im Nur-Zuhören-Modus teilnehmen.
Für große Webinare oder unternehmensweite Meetings ist Microsoft Teams besser geeignet. Es funktioniert zudem reibungslos, wenn Ihr Team bereits Microsoft 365 oder Dynamics 365nutzt, da alles nahtlos miteinander verbunden ist.
FAZIT: Das 40-Minuten-Limit von Zoom kann frustrierend sein. Wenn Sie unternehmensweite Veranstaltungen durchführen, hat Teams die Nase vorn.
Zooms AI Companion ist nützlich, aber hinter Bezahlschranken verborgen. Wenn Ihr Team viele Drittanbieter-Tools nutzt, ist es flexibler als Teams. Dennoch wirken viele Funktionen wie nachträgliche Ergänzungen.
Trotzdem können Sie Fragen stellen, Zusammenfassungen erhalten und sogar Aufgabenableiten. Es funktioniert auch mit Drittanbieter-Tools, was hilfreich ist, wenn Ihr Team verschiedene Plattformen nutzt.
Die Funktionen des Zoom AI Companion umfassen:
Die KI von Microsoft Teamshingegen konzentriert sich darauf, Nachbereitungen zu vereinfachen und Besprechungen zugänglicher zu machen.
Die wichtigsten KI-Funktionen von Microsoft Teams sind:
💡Sie möchten diese KI-Funktionen ohne Upgrade nutzen?
MeetGeek ist ein KI-Meeting-Assistent, der automatisch an Ihren Besprechungen teilnimmt, diese aufzeichnet, transkribiert und intelligente Zusammenfassungen versendet. Zudem hebt er Aufgaben hervor und liefert klare Einblicke in Ihre Meeting-Performance. Darüber hinaus lässt er sich nahtlos in Zoom, MS Teams, Google Meet und weitere Plattformen integrieren.
FAZIT: Zooms KI ist flexibler und lässt sich gut mit anderen Tools kombinieren. Wenn Sie jedoch integrierte Unterstützung bei der Nachbereitung und Meeting-Zusammenfassungenwünschen, hat Teams die Nase vorn. Wenn Sie hingegen einen KI-Assistenten suchen, der Videokonferenzen auf allen Plattformen aufzeichnet und vielseitige KI-Tools sowie Lösungen bietet, ist MeetGeek die intelligentere Wahl.
Sie möchten die volle Kontrolle? Zoom ermöglicht es Ihnen, Meetings zu planen – egal ob über die Desktop-App, die Website oder die mobile Anwendung. Ob einmaliger Termin oder wiederkehrendes Meeting: Zoom macht es Ihnen leicht, Datum, Uhrzeit und Teilnehmer mit nur wenigen Klicks anzupassen.
Zudem lässt es sich hervorragend mit gängigen Kalender-Apps wie Google Kalender synchronisieren, Outlooksowie iCal, sodass Einladungen ohne zusätzlichen Aufwand direkt in den Kalender übernommen werden. Und das kommt bei den Nutzern richtig gut an:„Ich schätze besonders die Kalenderintegration und das einfache Einladungssystem – die Terminplanung bleibt dadurch schnell und intuitiv.“ Klicken Sie hier für die vollständige Bewertung.
Ein weiterer Vorteil: Zoom ermöglicht es Ihnen, mehrere Meeting-Gastgeber zuzuweisen, was hilfreich ist, wenn Sie nicht die einzige Person sind, die das Meeting leitet.
Im Gegensatz dazu Teams: Die Einrichtung zwingt Sie zur Nutzung von Microsoft Outlook und erlaubt nur einen einzigen Organisator (was für viele ein Ausschlusskriterium ist). Allerdings lassen sich interne Meetings direkt in Teams-Kanälen planen, was praktisch ist, wenn Sie Aufzeichnungen und Diskussionen an einem Ort bündeln möchten.
Der Haken dabei: Nur eine Person, nämlich der Organisator, kann die Meeting-Einstellungen verwalten. Fällt diese Person aus, kann das den Ablauf ausbremsen. Es gibt keine einfache Möglichkeit, die Gastgeberrechte zu übertragen, wie es bei Zoom der Fall ist.
FAZIT: Zoom gewinnt deutlich. Es bietet volle Flexibilität bei der Terminplanung von überall, ermöglicht die Zuweisung mehrerer Gastgeber und lässt sich mit jedem Kalender synchronisieren. Teams hingegen bindet Sie an Outlook und beschränkt die Kontrolle auf einen einzigen Organisator. Das kann die Produktivität erheblich hemmen.
Zoom hält die Zusammenarbeit recht einfach. Sie können Funktionen nutzen wie:
Für gelegentliche Teamarbeit reicht es aus, für komplexere Anforderungen an die Zusammenarbeit ist es jedoch nicht ideal.
Microsoft Teams bietet standardmäßig deutlich mehr, insbesondere wenn Sie Microsoft 365 nutzen:
Teams ist eindeutig auf eine vernetztere und kollaborativere Arbeitsweise ausgelegt.
FAZIT: Microsoft Teams ist die bessere Wahl für die Zusammenarbeit, da Sie keine zusätzlichen Apps oder Workarounds benötigen. Zoom wirkt eingeschränkt, sofern Sie nicht für Zusatzfunktionen bezahlen.
Wenn es um die Steuerung Ihrer Meetings geht, Microsoft Teams verfügt über ein solides rollenbasiertes System, das sich gut eignet, wenn Verantwortlichkeiten auf mehrere Personen verteilt werden müssen:
Zoomhingegen ist einfacher zu verwalten, wenn Sie grundlegende Kontrollfunktionen benötigen, ohne mehrere Rollen festlegen zu müssen:
FAZIT: Microsoft Teams gewinnt, wenn Sie eine strukturierte, rollenbasierte Steuerung benötigen. Es eignet sich besser für größere Meetings, bei denen Verantwortlichkeiten geteilt werden müssen. Zoom ist bei kleinen oder wiederkehrenden Meetings einfacher zu verwalten, bietet jedoch nicht dasselbe Maß an Flexibilität bei der Aufgabenverteilung.
Falls Sie sich jemals gefragt haben: Warum sehe ich bei Teams besser aus als bei Zoom?, die Antwort ist einfach.
Microsoft Teams bietet standardmäßig hochwertige Videokonferenzen. Es unterstützt Full HD (1080p) für die meisten Meetings und verfügt über eine KI-basierte Videooptimierung, die die Videoqualität in Echtzeit an Ihre Internetverbindung anpasst.
Das bedeutet weniger Zeitverlust bei der Einrichtung oder der Behebung von Verbindungsproblemen. Im Ergebnis erledigen Mitarbeiter mehr in weniger Meetings, was Einsparungen von rund 6,9 Millionen US-Dollar über drei Jahre hinweg bedeutet.
Zoomhingegen startet bei der Videoübertragung in Gruppenmeetings mit 720p, was für den täglichen Gebrauch völlig ausreicht. Wenn Sie jedoch Full HD (1080p) wünschen, benötigen Sie einen Business- oder Enterprise-Plan, und selbst dann müssen Sie den Zoom-Support kontaktieren, um diese Funktion zu aktivieren.
Obwohl die Videoqualität von Zoom im Allgemeinen stabil ist, erreicht sie nicht die automatische Optimierung oder das standardmäßige Qualitätsniveau, das Teams bietet. Oder, wie es dieser Rezensent ausdrückt: „Zoom hat manchmal Schwierigkeiten in Umgebungen mit geringer Bandbreite, insbesondere in abgelegenen Projektgebieten.“
FAZIT: Microsoft Teams ist die bessere Wahl, insbesondere für Remote-Teams, die klare HD-Videoqualität wünschen, ohne Upgrades durchführen oder Funktionen manuell aktivieren zu müssen.
Die kostenpflichtigen Pläne von Microsoft Teams machen es sehr einfach, Meetings aufzuzeichnenSobald ein Anruf beendet ist, wird die Aufzeichnung automatisch im Meeting-Chat gespeichert und an alle eingeladenen Personen per E-Mail gesendet. Sie müssen keine zusätzlichen Schritte unternehmen oder Dateien manuell versenden.
Aufzeichnungen werden in OneDrive oder SharePoint gespeichert. Mit dem Business Basic-Plan oder höher erhalten Sie 1 TB Cloud-Speicher pro Benutzer – mehr als genug für die meisten Teams.
Teams lässt sich zudem nahtlos in Microsoft 365 integrieren. So können Sie Aufzeichnungen organisieren, sichern und Prozesse mithilfe integrierter Tools wie dem Wiki dokumentieren.
Zoomhingegen erfordert etwas mehr manuellen Aufwand. In der kostenlosen Version können Sie nur lokal auf Ihrem Computer aufzeichnen. Kostenpflichtige Pläne bieten begrenzten Cloud-Speicher (5 GB bei Zoom Pro und 10 GB bei Zoom Business), sodass Sie den Speicherplatz regelmäßig verwalten oder bei häufigen Aufzeichnungen zusätzliche Kosten einplanen müssen.
Das Teilen von Aufzeichnungen erfolgt in der Regel manuell. Für unbegrenzten Cloud-Speicher ist der Enterprise-Plan erforderlich.
FAZIT: Teams bietet hervorragenden Speicherplatz und Automatisierung, Zoom liefert die Grundlagen. Wenn Sie jedoch Speicherlimits, Rollenbeschränkungen oder manuelle Nachbereitungen komplett vermeiden möchten, ist MeetGeek die intelligentere Lösung.
MeetGeek ist ein KI-gestützter Meeting-Assistent, der automatisch an Ihren Zoom- oder Microsoft Teams-Anrufen teilnimmt, alles aufzeichnet, das gesamte Meeting transkribiert und KI-Meeting-Notizen erstellt mit den wichtigsten Punkten und Aufgaben. Es kann nach jedem Gespräch sogar automatisch Follow-up-E-Mails versenden, damit alle auf dem gleichen Stand bleiben, ohne dass Sie etwas tun müssen.
Sobald Sie Ihren Kalender synchronisiert haben, kümmert sich MeetGeek um den Rest. Sie erhalten eine durchsuchbare Bibliothek all Ihrer Meetings, komplett mit Transkripten, Zusammenfassungen, Aufgaben und Gesprächsanalysen. Sie können außerdem die Redeanteile verfolgen, Trends erkennen und die Zusammenarbeit in Ihrem Team langfristig verbessern.
Es funktioniert sogar bei persönlichen Treffen über die mobile App; drücken Sie einfach auf Aufnahme, und alles wird genau wie bei einem virtuellen Meeting verarbeitet.
Außerdem lässt sich MeetGeek mit über 10.000 Apps verbinden, darunter Slack, Notion, Trello und Zapier, sodass Ihre Meeting-Daten automatisch in Ihren Arbeitsbereich fließen. Das bedeutet weniger Copy-Paste, weniger vergessene Aufgaben und mehr Zeit für die Arbeit, auf die es wirklich ankommt.
Noch nicht ganz überzeugt? Hier ist, was unsere Nutzer über uns sagen: „MeetGeek nimmt einem die ganze Arbeit ab. Die Zusammenfassungen sind präzise und können bei Bedarf von Führungskräften angepasst werden, aber die Plattform spart ihnen enorm viel Zeit.“ — Sophie Cotton, Chief Customer Officer, Newstel.
Zoom war eine der ersten Plattformen, die Filter zur Verbesserung des Erscheinungsbilds eingeführt hat. Damit können Sie Ihre Haut glätten und Ihr Video leicht anpassen, um mit minimalem Aufwand gepflegter auszusehen.
Sie können Ihren Hintergrund auch weichzeichnen oder durch voreingestellte Bilder bzw. eigene Aufnahmen ersetzen. Das ist besonders praktisch, wenn Sie Ihre Privatsphäre schützen oder einfach für etwas Abwechslung sorgen möchten.
Microsoft Teams bietet ähnliche Funktionen, mit denen Sie Ihren Hintergrund weichzeichnen oder austauschen sowie Ihr Videobild optimieren können, um vor der Kamera besser auszusehen.
Teams ist jedoch kürzlich einen Schritt weiter gegangen und hat erweiterte Videofilter eingeführt. Sie können nun Effekte wie Farbanpassungen und animierte Overlays anwenden, die Ihren Anrufen eine persönlichere oder kreativere Note verleihen, falls Ihnen das gefällt.
FAZIT: Wenn Sie einfach nur einen sauberen und professionellen Eindruck machen möchten, ist Zoom völlig ausreichend. Wenn Sie jedoch nach fortschrittlicheren, anpassbaren Videoeffekten suchen, hat Microsoft Teams die Nase vorn.
Zoom bietet Ihnen sehr viel Kontrolle bei der Einrichtung virtueller Räume. Sie können Teams bestimmte Räume zuweisen, die Warteraum-Funktion zur Steuerung des Zutritts nutzen und Breakout-Sessions für Diskussionen in kleineren Gruppen erstellen.
Darüber hinaus arbeitet Zoom mit einer Vielzahl zertifizierter Hardware-Partner zusammen, sodass Sie zuverlässige Raumsysteme mit Funktionen wie kabelloser Bildschirmfreigabe, interaktiven Whiteboards, Webinaren und Live-Untertiteln aufbauen können. Es ist skalierbar und flexibel, insbesondere für hybride Teams oder große Unternehmen.
Microsoft Teamshingegen konzentriert sich stärker auf die Integration in die bestehende Struktur Ihres Unternehmens. Sie können ganz einfach „Kanäle“ für jedes Team oder jede Abteilung einrichten und diese als virtuelle Räume für Besprechungen, Dateifreigaben und die Zusammenarbeit nutzen.
Für geplante Meetings funktionieren Teams Rooms hervorragend mit Microsoft-zertifizierter Hardware. Kostenpflichtige Tarife unterstützen bis zu 300 Teilnehmer, und Sie können Live-Übertragungen für bis zu 10.000 Zuschauer hosten. Wichtige Funktionen wie Live-Untertitel (in 28 Sprachen verfügbar), Whiteboards und Bildschirmfreigabe sind bereits integriert.
FAZIT: Die „Kanäle“ von Teams wirken wie eine Notlösung. Das Raumsystem von Zoom ist flexibler, skalierbarer und in der hybriden Arbeitswelt praxiserprobt.
Die Zoom -Plattform ist speziell für Webinare konzipiert und bietet Ihnen viel Kontrolle über die Veranstaltungsgröße, mit entsprechenden Preisen. Das erwartet Sie:
Diese Einrichtung macht es einfach, interaktive Sitzungen durchzuführen, bei denen der Gastgeber oder die Diskussionsteilnehmer das Wort führen und die Teilnehmer über Chat, F&A und Reaktionen interagieren. Zudem erhalten Sie eine klare rollenbasierte Zugriffskontrolle:
Darüber hinaus unterstützt Zoom Umfragen, Breakout-Sitzungen und Analysen nach der Veranstaltung, was es zu einer starken Wahl für Marketing-Webinare, Produktdemos und interne Ankündigungen macht.
Microsoft Teamshingegen bündelt seine Webinar- und Live-Event-Tools in bestehenden Microsoft 365-Plänen:
Die Rollen funktionieren ähnlich:
Ein wichtiger Hinweis: Bei Teams Town Halls können Sie die Namen der Teilnehmer während der Veranstaltung nicht sehen, da diese erst im Nachhinein in Berichten erscheinen. Das kann ein Nachteil sein, wenn Live-Interaktion oder eine persönliche Ansprache für Ihr Event wichtig sind.
FAZIT: Wenn Sie wirkungsvolle Webinare veranstalten oder umfassende Interaktionstools benötigen, hat Zoom klar die Nase vorn – besonders bei Marketing- oder kundenorientierten Veranstaltungen.
Zoom deckt die Grundlagen der Chat-Funktion ab, ist jedoch nicht für fortlaufende Unterhaltungen ausgelegt:
Microsoft Teamshingegen ist auf Messaging und Zusammenarbeit ausgelegt.
Wie Sie sehen, betrachtet Teams die Kommunikation als Kern der Plattform. Wie ein Geschäftsinhaber zugibt: „Teams ist für meine Zwecke ein hervorragendes Kommunikationstool. Ich bin sehr beeindruckt davon, wie es funktioniert und meine Arbeit auf tausendundeine Weise effizienter macht. Ich habe jederzeit sofortigen Zugriff auf jeden, den ich brauche. Ich sehe, wer angemeldet ist und wer nicht. Das gibt mir das Gefühl, mein Team jederzeit im Griff zu haben.“
Fazit: Der Zoom-Chat ist während Besprechungen in Ordnung, außerhalb davon jedoch nahezu nutzlos. Microsoft Teams hingegen ist die Unterhaltung. Wenn Ihr Team tatsächlich zusammenarbeitet und nicht nur redet, ist Teams die offensichtliche Wahl.
Zoom bietet über seinen Zoom App Marketplace eine riesige Auswahl an, mit fast 2.800 Drittanbieter-Apps, die sowohl für kostenlose als auch für zahlende Nutzer verfügbar sind.
Sie finden dort verschiedene Kollaborationstools wie Asana, Slack, Smartsheet, Dropbox, HubSpot, Mural und sogar native Unterstützung für MeetGeek. Egal, ob Sie Vertriebsteams koordinieren oder Projekte verwalten – Zoom hat wahrscheinlich das passende Plug-in dafür.
Der Nachteil? Einige dieser Integrationen sind eher oberflächlich. Sie funktionieren zwar, sind aber nicht so tief in die Kernfunktionen von Zoom eingebunden. Man wechselt am Ende doch häufiger zwischen den Tools, als einem lieb ist.
Microsoft Teamshingegen ist auf eine tiefe Integration ausgelegt, insbesondere innerhalb des Microsoft Office-Ökosystems, ähnlich wie bei Google Workspace. Sie können Word-, Excel-, PowerPoint- und OneDrive-Dateien öffnen und gemeinsam bearbeiten, ohne Teams jemals verlassen zu müssen.
Selbst der kostenlose Plan beinhaltet den Zugriff auf diese Tools, was ein großer Pluspunkt ist, wenn Sie Microsoft-Apps bereits täglich nutzen.
Und es geht nicht nur um Microsoft. Teams lässt sich mit Apps wie Adobe Creative Cloud, ClickUp, GitHub, Zapier, Google Drive und MeetGeek integrieren., was es flexibler macht, als viele annehmen.
Dennoch sehen einige Nutzer dies weiterhin als Problem: „Ich denke, es gibt noch Spielraum für eine bessere Integration mit anderen Plattformen. Aktuell lässt es sich am besten mit Microsoft 365 integrieren.“
FAZIT: Microsoft Teams mag sich komfortabel anfühlen, wenn sich Ihre gesamte Welt um Microsoft 365 dreht, aber außerhalb dieser Blase stößt es an seine Grenzen. Ob oberflächlich oder nicht, Zoom lässt sich mit allemverbinden. Wenn Ihr Tech-Stack nicht zu 100 % auf Microsoft basiert, kann sich Teams wie eine Falle anfühlen.
Zoom lässt sich das bezahlen. Im kostenlosen Tariferhalten Sie keinen Cloud-Speicher, was bedeutet, dass Sie Aufzeichnungen auf Ihrem eigenen Gerät speichern müssen. Das ist in Ordnung, wenn Sie nur selten aufnehmen, aber wenig praktikabel für Teams, die auf Wiederholungen oder Dokumentationen angewiesen sind.
So sieht das Speicherangebot in den kostenpflichtigen Tarifen von Zoom aus:
Diese Limits sind schnell erreicht, besonders bei Zoom-Videoaufzeichnungen. Wenn Sie nicht den Enterprise-Tarif nutzen, müssen Sie den Speicherplatz ständig verwalten oder für zusätzlichen Speicher bezahlen.
Microsoft Teamshingegen bietet Cloud-Speicher auf Unternehmensniveau, insbesondere mit Microsoft 365-Abonnements. Selbst der Teams Essentials-Tarif beginnt bei 10 GB und übertrifft damit bereits Zoom Pro.
Das bietet Teams:
Dieses 1 TB pro Nutzer macht einen riesigen Unterschied. Sie können Aufzeichnungen, Dokumente und Präsentationen speichern, ohne sich jeden Monat Gedanken über den Speicherplatz machen zu müssen. Und da es mit OneDrive verknüpft ist, funktioniert es nahtlos mit anderen Microsoft-Tools wie Word und Excel.
FAZIT: Zoom behandelt Cloud-Speicher wie ein Luxus-Add-on, aber Ihre 5 oder 10 GB sind schnell aufgebraucht und Sie werden mit Upgrade-Gebühren für Ihr Zoom-Konto konfrontiert. Microsoft Teams hingegen bietet Ihnen 1 TB pro Nutzer in den meisten Tarifen. Das ist Enterprise-Niveau.
Der kostenlose Zoom-Tarif bietet unbegrenzte 1:1-Anrufe, bis zu 100 Teilnehmer bei Gruppentreffen und ein Zeitlimit von 40 Minuten für diese Gruppenanrufe. Das ist völlig ausreichend für den persönlichen Gebrauch oder kurze Team-Check-ins.
Hier ist eine Übersicht der kostenpflichtigen Zoom-Optionen:
Die Kosten für Zoom summieren sich schnell, besonders wenn Sie Zusatzoptionen für große Meetings oder Webinare benötigen.
→ Mehr über Zoom-Preispläne.
Microsoft Teamsist hingegen deutlich günstiger, vor allem wenn Sie bereits Microsoft 365-Tools nutzen.
Das bietet Teams:
Alle kostenpflichtigen Teams-Pläne beinhalten zudem weitere Microsoft-Tools wie Outlook, Excel, Word, PowerPoint und OneDrive. Das bietet deutlich mehr Mehrwert, wenn Sie nach einer umfassenden Collaboration-Suite suchen.
FAZIT: Die Preisgestaltung von Zoom wirkt einfach, bis man längere Anrufe, mehr Teilnehmer oder Cloud-Speicher benötigt. Für die Hälfte des Preises des mittleren Zoom-Tarifs bietet Teams Videokonferenzen, vollen Zugriff auf die Microsoft Office-Apps, 1 TB Speicherplatz und bessere Verwaltungsfunktionen. Wenn Sie nicht ausschließlich für Videotelefonie bezahlen möchten, bietet Teams das bessere Preis-Leistungs-Verhältnis.
Zoom hat seit seinen anfänglichen Sicherheitsproblemen große Fortschritte gemacht. Es bietet mittlerweile eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung für Videokonferenzen, Bildschirmfreigaben und Sprachchats.
Sie können zudem eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) für Meetings aktivieren, die Zoom und Dritten den Zugriff auf Ihre Gesprächsinhalte verwehrt. Zoom verfügt außerdem über eine erweiterte Chat-Verschlüsselung, sodass private Nachrichten nur für Sie und den Empfänger sichtbar sind.
Für zusätzliche Kontrolle ermöglicht Zoom es Gastgebern, Meetings zu sperren, Warteräume zu aktivieren und Aktionen der Teilnehmer wie Bildschirmfreigaben oder Dateiübertragungen einzuschränken.
Microsoft Teamshingegen ist Teil des Microsoft 365-Ökosystems und profitiert daher standardmäßig von Sicherheit auf Unternehmensniveau.
Dazu gehören die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), Datenverschlüsselung bei Übertragung und Speicherung sowie strenge Compliance-Standards (wie DSGVO, HIPAA und ISO/IEC-Zertifizierungen). Teams wurde für größere Organisationen konzipiert, was sich in den integrierten Sicherheits- und Administrations-Tools widerspiegelt.
FAZIT: Wenn Sie auf der Suche nach robuster, Sicherheit auf Unternehmensebene sind, die sofort einsatzbereit ist, ist Microsoft Teams die sicherere Wahl. Zoom hat sich zwar verbessert, aber die ausgereifte Infrastruktur, die Compliance-Zertifizierungen und die konsistenten Sicherheitsupdates von Microsoft verschaffen Teams den entscheidenden Vorteil.
Betrachtet man das Kundenfeedback, so haben sowohl Microsoft Teams als auch Zoom eine treue Anhängerschaft, jedoch aus unterschiedlichen Gründen.
Microsoft Teams hält eine 4,4/5-Bewertung auf G2. Nutzer schätzen die nahtlose Integration mit anderen Microsoft 365-Tools wie Word, Excel, SharePoint und PowerPoint Live.
Es ist besonders nützlich, wenn Ihr Unternehmen bereits auf Microsoft-Produkte setzt, da es für die interne Kommunikation konzipiert ist und Funktionen wie Thread-Chats, Kanäle und Copilot für Teams bietet, die weit über einfache Videokonferenzen hinausgehen.
Dennoch ist es nicht perfekt. Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche als etwas schwerfällig und berichten, dass man sich erst an den Wechsel zwischen Chats, Besprechungen und Teams gewöhnen muss: „Manchmal lädt Microsoft Teams langsam oder weist Verzögerungen auf, besonders wenn man auf älteren Rechnern zwischen Kanälen oder Dateien wechselt.”
Zoomhingegen erzielt eine Bewertung von 4,6/5 auf G2 und wird von den meisten Nutzern für seine Einfachheit, Zuverlässigkeit und Schnelligkeit gelobt. Es wird oft von Anwendern bevorzugt, die einfach nur hochwertige Videotelefonate ohne zusätzliche Schritte führen möchten. Die Benutzeroberfläche von Zoom ist übersichtlich, benutzerfreundlich und funktioniert geräteübergreifend einwandfrei.
Zoom erhält zudem positives Feedback für seinen AI Companion; die Nutzer schätzen, dass Zoom kontinuierlich nützliche Funktionen hinzufügt, ohne die Plattform zu überladen. Allerdings ist die Lösung weniger leistungsfähig, wenn es um umfassende Team-Zusammenarbeit und Dokumentenmanagement geht.
Ein Nutzer merkt an: „Obwohl Zoom Workplace Chat, Dokumente und Whiteboards in einer App bündelt, fehlt diesen Tools oft die Tiefe oder Flexibilität spezialisierter Alternativen. Komplexe Aufgaben wirken dadurch eingeschränkt, sofern man nicht auf andere Anwendungen ausweicht.“
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Wenn Ihr Unternehmen bereits Microsoft 365 nutzt und Sie eine umfassende Kollaborationsplattform mit Chat, Dateifreigabe und Meeting-Tools aus einer Hand suchen, ist Microsoft Teams möglicherweise die bessere Wahl. Es ist für die interne Teamkommunikation konzipiert und lässt sich tief in Tools wie Word, Excel und SharePoint integrieren.
Wenn Ihr Fokus jedoch auf zuverlässigen Videokonferenzen und Webinaren ohne unnötige Komplexität liegt, ist Zoom die bessere Wahl. Es ist benutzerfreundlicher, lädt schneller und ist bei großen Videokonferenzen in der Regel stabiler.
Zoom ist zugänglicher, besonders für technisch weniger versierte Nutzer. Sie können einem Zoom-Meeting einfach per Klick auf den Link beitreten. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und funktioniert mit minimalem Einrichtungsaufwand auf allen Plattformen einwandfrei.
Microsoft Teamsist zwar leistungsstark, kann aber für Neulinge überfordernd wirken. Für den vollen Funktionsumfang ist ein Microsoft-Konto erforderlich, und die Navigation zwischen Chats, Kanälen und Anrufen kann verwirrend sein.
Ja, Microsoft Teams kann als Callcenter eingesetzt werden, allerdings nur mit der richtigen Konfiguration und entsprechenden kostenpflichtigen Tarifen. Es erfordert Microsoft Teams Phone, das VoIP-Funktionen, Anrufwarteschlangen, automatische Telefonzentralen, Voicemail und mehr hinzufügt.
Sie können es zudem mit Drittanbieter-Plattformen für Contact-Center wie Five9 oder NICE integrieren, um erweiterte Anrufweiterleitungen, Analysen und CRM-Anbindungen zu erhalten. Dennoch ist Teams keine klassische „Out-of-the-box“-Callcenter-Lösung, sondern eher eine flexible Plattform, die Sie entsprechend anpassen können.
Die Entscheidung zwischen Zoom und Microsoft Teams hängt davon ab, wie Ihr Team arbeitet.
Wenn Sie vor allem einfache und zuverlässige Videotelefonie benötigen, insbesondere für die Kommunikation mit externen Partnern, ist Zoom eine solide Wahl. Es ist schnell eingerichtet, funktioniert geräteübergreifend und ist unkompliziert in der Anwendung.
Falls Ihr Team bereits Microsoft 365 nutzt und integrierte Funktionen für Chat, Dateifreigabe und Zusammenarbeit in Echtzeit benötigt, ist Microsoft Teams die bessere Lösung. Es ist ideal für alle, die mehr als nur an Meetings teilnehmen möchten.
Die gute Nachricht ist: Egal, für welche Videokonferenz-App Sie sich entscheiden, mit MeetGeekholen Sie mehr aus jedem Meeting heraus. Es ist ein KI-Meeting-Assistent, der Notizen erstellt, Aufgaben hervorhebt und Ihrem Team hilft, den Fokus zu behalten.
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