Mis à jour : octobre 2026Gong vs Grain
Gong vs Grain
comparatif complet des fonctionnalités
Comparez l'enregistrement, les notes de réunion, la collaboration, les intégrations et les tarifs pour trouver la solution adaptée à votre flux de travail.
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Actions à mener
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Verdict Rapide
Choisissez le cas d'usage qui vous correspond
Le bon assistant de réunion dépend de la façon dont votre équipe travaille. Explorez le cas d'usage qui correspond le mieux à vos besoins.
GongIdéal pour les grandes organisations commerciales qui veulent une plateforme revenus gouvernée avec une analyse approfondie du pipeline.L'acteur historique de l'intelligence revenus en entreprise. Gong relie l'analyse des conversations au pipeline, aux prévisions et au coaching au sein d'un très large écosystème de partenaires, vendu via des contrats entreprise.
GrainIdéal pour les équipes revenus qui travaillent à partir d'une bibliothèque vidéo partagée d'appels clients.Une plateforme de réunion axée vidéo pour les équipes en contact client. Grain enregistre les appels, constitue une bibliothèque de temps forts annotés par IA, et ajoute coaching, trackers et synchronisation CRM dès son forfait Business.
Idéal pour Appels clients privés sous contrôle administrateur
GongIdéal pour Profondeur des résumés selon les lecteurs
GrainWorth Exploring Alternatives
Équipes en dehors de l'organisation commerciale
Les deux ciblent les équipes revenus. Les entreprises voulant de l'intelligence des réunions pour les RH, le produit et le support devraient comparer des plateformes plus larges.Comparaison des plansvs
Comment ils se comparent
Les deux solutions analysent les conversations commerciales et les relient au CRM. Gong est en tête sur la couverture et la profondeur, en capturant les conversations par téléphone, en personne et sur mobile au sein d’un très vaste écosystème. Grain est en tête sur des tarifs par siège publiés et un forfait gratuit. MeetGeek mérite d’être envisagé pour les équipes au-delà de l’organisation commerciale.
Faits vérifiés pour la dernière fois le 27 octobre 2026
Mobile apps
✓Oui
Non
In-Person/Offline Recording
✓OuiEn présentiel sur mobile, tout forfait Gong
Non
Phone Call Recording & Recap (PSTN/VoIP)
✓OuiLes systèmes de téléphonie s’intègrent, tout forfait Gong
Non
Data storage region
✓OuiUS ou EU (Frankfurt) ; à l’intégration, sur demande
Nonà partir de Enterprise · Données hébergées sur AWS aux États-Unis uniquement
Zapier, Make & n8n
~PartielZapier et Make, pas de n8n
✓OuiZapier uniquement ; Make/n8n non documenté par Grain
Private by default
✓OuiDéfaut activé par admin ; webconférences seulement
✓Oui
AI Chat
✓OuiPoste payant requis (pas Collaborators)
✓OuiE-mails de suivi IA personnalisés sur Business et au-delà
Objection detection
✓Oui
Nonà partir de Business · Selon une source tierce, forfait requis imprécis
AI meeting summaries
✓Oui
✓OuiNotes de réunion IA incluses sur tous les forfaits
CRM Updates
✓Oui
Nonà partir de Business · Sync HubSpot/Salesforce, portée selon le forfait
Enregistrement
Façons de capturer les réunions
Les assistants de réunion doivent s'intégrer naturellement à votre flux de travail. Que vous préfériez l'enregistrement automatique, la participation d'un bot ou le téléversement manuel, la capture des réunions devrait demander un effort minimal.
Bot de Réunion
Rejoint automatiquement les appels via la synchronisation du calendrier. La friction la plus faible pour Zoom, Meet et Teams.
✓✓Enregistrement par Extension Chrome
Capture l'appel directement depuis une extension de navigateur, sans bot ni application de bureau.
✓Application Mobile
Enregistrez depuis votre téléphone, utile pour les réunions en personne ou les appels.
✓Téléverser Audio/Vidéo
Déposez un fichier d'enregistrement existant pour obtenir une transcription et un résumé.
✓✓Enregistrement en Personne
Capturez des conversations sans appel vidéo. Utile pour les équipes de terrain.
✓Application de Bureau
Application native pour la capture audio au niveau du système.
✓Bot/Agent RecordingGong✓OuiGrain✓OuiBot note-taker available; optional use
Gong✓OuiGrain✓OuiBot note-taker available; optional useNo-bot RecordingGong✓OuiZoom only, via native Zoom cloud recordingGrain✓OuiDirect computer recording without bot
Gong✓OuiZoom only, via native Zoom cloud recordingGrain✓OuiDirect computer recording without botMobile appsGong✓OuiGrainNon
Gong✓OuiGrainNonTranscribe in 100+ languagesGong~PartielMore than 70 languagesGrain~Partiel30+ languages, below the 100+ bar
Gong~PartielMore than 70 languagesGrain~Partiel30+ languages, below the 100+ barAutomatic speaker recognitionGong✓OuiGrain✓Oui
Gong✓OuiGrain✓OuiAudio/Video uploadsGong✓OuiGrain✓OuiUploads included on paid plans
Gong✓OuiGrain✓OuiUploads included on paid plansDownload assetsGong✓OuiGrain✓OuiRecordings downloadable on paid plans
Gong✓OuiGrain✓OuiRecordings downloadable on paid plansDownload transcriptsGong✓OuiGrain✓OuiTranscript downloads for paid seats
Gong✓OuiGrain✓OuiTranscript downloads for paid seatsHD video recordingGong✓OuiBetter quality with native Zoom recordingGrain✓Oui
Gong✓OuiBetter quality with native Zoom recordingGrain✓OuiLive CaptionsGong✓OuiLive transcript in the Gong app for Zoom onlyGrain✓Oui
Gong✓OuiLive transcript in the Gong app for Zoom onlyGrain✓OuiIn-Person/Offline RecordingGong✓OuiFace-to-face on mobile · any Gong planGrainNon
Gong✓OuiFace-to-face on mobile · any Gong planGrainNonPhone Call Recording & Recap (PSTN/VoIP)Gong✓OuiTelephony systems integrate · any Gong planGrainNon
Gong✓OuiTelephony systems integrate · any Gong planGrainNonAutomatic language detectionGong✓OuiGrain✓Oui
Gong✓OuiGrain✓OuiClips & ReelsGong✓OuiGrain✓Oui
Gong✓OuiGrain✓OuiCustom data retentionGong✓OuiConfigurable call retention in days or yearsGrainNonà partir de Enterprise · Configurable 30–365 day retention; auto deletion
Gong✓OuiConfigurable call retention in days or yearsGrainNonà partir de Enterprise · Configurable 30–365 day retention; auto deletionCatégorie
Gong
Grain
Bot/Agent Recording
✓Oui
✓OuiBot note-taker available; optional use
No-bot Recording
✓OuiZoom only, via native Zoom cloud recording
✓OuiDirect computer recording without bot
Mobile apps
✓Oui
Non
Transcribe in 100+ languages
~PartielMore than 70 languages
~Partiel30+ languages, below the 100+ bar
Automatic speaker recognition
✓Oui
✓Oui
Audio/Video uploads
✓Oui
✓OuiUploads included on paid plans
Download assets
✓Oui
✓OuiRecordings downloadable on paid plans
Download transcripts
✓Oui
✓OuiTranscript downloads for paid seats
HD video recording
✓OuiBetter quality with native Zoom recording
✓Oui
Live Captions
✓OuiLive transcript in the Gong app for Zoom only
✓Oui
In-Person/Offline Recording
✓OuiFace-to-face on mobile · any Gong plan
Non
Phone Call Recording & Recap (PSTN/VoIP)
✓OuiTelephony systems integrate · any Gong plan
Non
Automatic language detection
✓Oui
✓Oui
Clips & Reels
✓Oui
✓Oui
Custom data retention
✓OuiConfigurable call retention in days or years
Nonà partir de Enterprise · Configurable 30–365 day retention; auto deletion
À Mesure que Votre Équipe Grandit, Pensez à
Enregistrer une réunion n'est que la première étape. Avec le temps, les organisations réalisent souvent que la vraie valeur réside dans la façon dont les connaissances issues des réunions sont capturées, partagées et réutilisées, ce qui aide les équipes à rester alignées bien après la fin de la conversation.
Voyez Comment MeetGeek se Compare
Fonctionnalités IA
Ce qui se passe après l'enregistrement
Les deux solutions font remonter les objections, les mentions de concurrents et les signaux de deals. Gong les relie au pipeline et aux prévisions dans toute une organisation et capture des canaux que Grain ne capture pas. Grain exécute un AI Co-Pilot pendant la réunion et présente son intelligence sous forme de forfait Business.
GongGong analyse les conversations comme un signal revenus plutôt qu'un simple résultat de réunion, en reliant le contenu des appels au risque sur les deals, à la précision des prévisions et à la performance des commerciaux à l'échelle d'une organisation. Il capture les appels téléphoniques, les réunions en présentiel et les conversations mobiles, la couverture dépasse donc la réunion vidéo. La profondeur est ici la plus forte ; l'offre passe par un contrat entreprise plutôt qu'un prix par poste publié.
GrainGrain lit bien les conversations. Les notes IA, les prochaines étapes et les récapitulatifs automatiques sont disponibles sur tous les forfaits, y compris Free, et Ask Grain répond aux questions sur l'historique des réunions. La couche d'intelligence commerciale du coaching IA, des Trackers, des indicateurs d'interaction et des signaux de deals est vraiment solide, et elle est regroupée dans le forfait Business à 29 $ par poste et par mois facturé annuellement. L'automatisation passe par Zapier plutôt que par un créateur de flux natif.
Résumés IARésumés automatiques après la réunion avec les points clés et le contexte.
✓✓Modèles de résumé personnalisésDéfinissez votre propre format de sortie adapté au flux de travail de l'équipe.
✓✓Chat IA sur les réunionsPosez des questions sur votre bibliothèque de réunions comme sur une base de connaissances.
✓✓Brouillons d'e-mails de suiviGénérez automatiquement des e-mails de suivi selon les résultats de la réunion.
✓✓Informations de coaching pour les intervenantsRatios de temps de parole, rythme, détection des monologues par intervenant.
✓✓Automatisations / agentsDéclenche automatiquement des mises à jour CRM, des messages Slack ou des tâches après la réunion.
✓~AI meeting summariesGong✓OuiGrain✓OuiIncluded as AI meeting notes on all plans
Gong✓OuiGrain✓OuiIncluded as AI meeting notes on all plansLes résumés transforment un enregistrement complet en quelques phrases dont un lecteur pressé a réellement besoin.
AI Next StepsGong✓OuiSkipped on calls under 100 transcript wordsGrain✓OuiAction items auto-extracted with next steps
Gong✓OuiSkipped on calls under 100 transcript wordsGrain✓OuiAction items auto-extracted with next stepsLes prochaines étapes extraites automatiquement empêchent les décisions de se perdre après l'appel.
Topics TimelineGong✓OuiDefault topics cover English calls onlyGrain✓Oui
Gong✓OuiDefault topics cover English calls onlyGrain✓OuiUne chronologie des sujets permet d'aller directement au moment où un sujet a été abordé, au lieu de tout revisionner.
Copilot ModeGong✓OuiZoom app only: live talk ratio and transcript, no AI chatGrain✓Oui
Gong✓OuiZoom app only: live talk ratio and transcript, no AI chatGrain✓OuiUn copilote en direct fait remonter le contexte en pleine réunion, pour que la préparation et le suivi se fassent sur le moment.
Summary DepthGong~PartielBrief types and prompts, no depth selectorGrain✓Oui
Gong~PartielBrief types and prompts, no depth selectorGrain✓OuiLe contrôle de la profondeur du résumé compte lorsqu'une phrase et un rapport complet servent des lecteurs différents.
Summary LayoutGong✓OuiGrain✓OuiCustom note templates and AI prompts on Starter+
Gong✓OuiGrain✓OuiCustom note templates and AI prompts on Starter+La flexibilité de mise en page détermine si un résumé s'intègre proprement dans vos documents et outils.
AI highlightsGong✓OuiAI surfaces key call moments and insightsGrain✓OuiUnlimited AI highlights on Starter+; capped on Free
Gong✓OuiAI surfaces key call moments and insightsGrain✓OuiUnlimited AI highlights on Starter+; capped on FreeLes points forts donnent aux lecteurs pressés l'essentiel sans les obliger à lire toute la transcription.
AI ChatGong✓OuiPaid seat required (not Collaborators)Grain✓OuiAsk Grain AI queries across stored recordings
Gong✓OuiPaid seat required (not Collaborators)Grain✓OuiAsk Grain AI queries across stored recordingsDiscuter avec les réunions passées transforme vos archives en une base de connaissances consultable.
Decision DetectionGong~PartielDecisions only on request or via custom briefGrain✓OuiDecision-focused summaries with AI coaching on Business+
Gong~PartielDecisions only on request or via custom briefGrain✓OuiDecision-focused summaries with AI coaching on Business+La détection des décisions capture ce qu'une réunion a réellement conclu, pas seulement ce qui a été discuté.
AI Agents & WorkflowsGong✓OuiGrain~PartielExternal Zapier workflows, not native in-product agents
Gong✓OuiGrain~PartielExternal Zapier workflows, not native in-product agentsLes flux de travail agentiques transfèrent les résultats des réunions vers d'autres outils sans copier-coller manuel.
Custom Avatars & Voice AgentsGongNonà partir de Add-on applications · Preset voices and avatars for practice role-play onlyGrainNon
GongNonà partir de Add-on applications · Preset voices and avatars for practice role-play onlyGrainNonLes avatars/voix personnalisés comptent pour les équipes qui veulent une présence de réunion à leur image, reproductible.
Meeting SkillsGong~PartielAutomated agents and briefs use pooled Gong creditsGrain~PartielEvent-based automations via Zapier; external metering applie
Gong~PartielAutomated agents and briefs use pooled Gong creditsGrain~PartielEvent-based automations via Zapier; external metering applieLes automatisations contextuelles déclenchent la bonne action de suivi selon ce qui a été dit.
Auto-detect meeting typeGong✓OuiAdmin stream rules only; call page uses one defaultGrain✓OuiInternal vs external classification from domains
Gong✓OuiAdmin stream rules only; call page uses one defaultGrain✓OuiInternal vs external classification from domainsLa détection automatique du type de réunion permet à l'IA d'appliquer le bon modèle sans qu'on le lui indique.
Custom summary templatesGong✓OuiGrain✓Oui
Gong✓OuiGrain✓OuiLes modèles personnalisés font en sorte que les résumés correspondent à la façon dont votre équipe documente déjà les réunions.
Objection detectionGong✓OuiGrainNonà partir de Business · Based on third-party description; plan tier unclear
Gong✓OuiGrainNonà partir de Business · Based on third-party description; plan tier unclearLa détection des objections signale un risque commercial dans les appels de vente dès qu'il apparaît.
Competitor detectionGong✓OuiBuilt-in AI tracker; named competitors need setupGrainNonà partir de Business · Based on third-party description; plan tier unclear
Gong✓OuiBuilt-in AI tracker; named competitors need setupGrainNonà partir de Business · Based on third-party description; plan tier unclearLes mentions de concurrents sont un signal d'achat qui mérite d'être capté automatiquement.
Win/loss signalsGongNonà partir de Add-on applications · Forecast Essentials / Gong ForecastGrainNonà partir de Business · Deal intelligence and win/loss indicators via analytics
GongNonà partir de Add-on applications · Forecast Essentials / Gong ForecastGrainNonà partir de Business · Deal intelligence and win/loss indicators via analyticsLes signaux de gain/perte transforment les tendances des appels en données pour les prévisions du pipeline.
Coachability scoresGong✓OuiInteraction stats on all plans; scorecards need EnableGrainNonà partir de Business · AI coaching across calls on Business and above
Gong✓OuiInteraction stats on all plans; scorecards need EnableGrainNonà partir de Business · AI coaching across calls on Business and aboveLes scores de coachabilité aident les managers à identifier quels commerciaux coacher, et sur quoi.
Pipeline intelligenceGongNonà partir de Add-on applications · Forecast Essentials / Gong ForecastGrainNonà partir de Business · Deal boards and sales intelligence on Business
GongNonà partir de Add-on applications · Forecast Essentials / Gong ForecastGrainNonà partir de Business · Deal boards and sales intelligence on BusinessL'intelligence de pipeline relie les appels individuels à la santé globale des affaires.
AI Sales Coaching & Real-time AssistanceGong✓OuiLive talk-ratio alerts in Zoom; AI scoring needs EnableGrainNonà partir de Business · AI coaching for sales teams on Business
Gong✓OuiLive talk-ratio alerts in Zoom; AI scoring needs EnableGrainNonà partir de Business · AI coaching for sales teams on BusinessLe coaching commercial en temps réel change l'issue de l'appel pendant qu'il se déroule encore.
Sales AI capabilitiesGong✓OuiDepth varies by SKU (Forecast / Enable / Engage)GrainNonà partir de Business · Custom AI prompts/templates from Starter
Gong✓OuiDepth varies by SKU (Forecast / Enable / Engage)GrainNonà partir de Business · Custom AI prompts/templates from StarterDes compétences spécifiques aux ventes adaptent l'IA exactement au flux de travail d'une équipe revenus.
Custom Tracked Topics for InsightsGong✓OuiGrainNonà partir de Business · Trackers for keywords/phrases on Business
Gong✓OuiGrainNonà partir de Business · Trackers for keywords/phrases on BusinessLes sujets suivis personnalisés vous permettent de mesurer exactement les thèmes qui comptent pour votre équipe.
Meeting AnalyticsGong✓OuiScorecard scoring of calls needs Enable EssentialsGrain✓OuiPer-meeting interaction metrics; plan tier not specified
Gong✓OuiScorecard scoring of calls needs Enable EssentialsGrain✓OuiPer-meeting interaction metrics; plan tier not specifiedLes analyses de réunions révèlent des tendances sur de nombreux appels qu'un seul récapitulatif ne peut pas montrer.
Sentiment analysisGong✓OuiSentiment filters not in every workspaceGrainNonà partir de Business · Sentiment insights across customer meetings; plan tier uncle
Gong✓OuiSentiment filters not in every workspaceGrainNonà partir de Business · Sentiment insights across customer meetings; plan tier uncleL'analyse de sentiment donne des indices sur la façon dont une conversation a réellement été perçue, au-delà des mots.
Engagement analyticsGong✓OuiPer-call stats panel shows the call host's metricsGrainNonà partir de Business · Engagement via interaction stats and topic trackers
Gong✓OuiPer-call stats panel shows the call host's metricsGrainNonà partir de Business · Engagement via interaction stats and topic trackersLes analyses d'engagement montrent qui participait réellement, pas seulement qui était présent.
Individual multi-meeting analyticsGong✓OuiSome Insights tabs need the Enable add-onGrainNonà partir de Business · Individual interaction trends across multiple meetings; deta
Gong✓OuiSome Insights tabs need the Enable add-onGrainNonà partir de Business · Individual interaction trends across multiple meetings; detaLes analyses multi-réunions suivent l'évolution d'une personne dans le temps.
KPI / AI Extraction AppsGong✓OuiSaved to deal or account fields, not per callGrainNonà partir de Business
Gong✓OuiSaved to deal or account fields, not per callGrainNonà partir de BusinessLes applications d'extraction de KPI extraient des indicateurs structurés de conversations non structurées.
Team multi-meeting analyticsGong✓OuiScorecard, usage and coaching tabs need Enable EssentialsGrainNonà partir de Business · Team-wide multi-meeting metrics and trends; plan tier not st
Gong✓OuiScorecard, usage and coaching tabs need Enable EssentialsGrainNonà partir de Business · Team-wide multi-meeting metrics and trends; plan tier not stLes analyses à l'échelle de l'équipe regroupent les appels individuels en un signal d'équipe exploitable.
AI capability
Gong
Grain
Pourquoi c'est important
AI meeting summaries
✓Oui
✓OuiIncluded as AI meeting notes on all plans
Les résumés transforment un enregistrement complet en quelques phrases dont un lecteur pressé a réellement besoin.
AI Next Steps
✓OuiSkipped on calls under 100 transcript words
✓OuiAction items auto-extracted with next steps
Les prochaines étapes extraites automatiquement empêchent les décisions de se perdre après l'appel.
Topics Timeline
✓OuiDefault topics cover English calls only
✓Oui
Une chronologie des sujets permet d'aller directement au moment où un sujet a été abordé, au lieu de tout revisionner.
Copilot Mode
✓OuiZoom app only: live talk ratio and transcript, no AI chat
✓Oui
Un copilote en direct fait remonter le contexte en pleine réunion, pour que la préparation et le suivi se fassent sur le moment.
Summary Depth
~PartielBrief types and prompts, no depth selector
✓Oui
Le contrôle de la profondeur du résumé compte lorsqu'une phrase et un rapport complet servent des lecteurs différents.
Summary Layout
✓Oui
✓OuiCustom note templates and AI prompts on Starter+
La flexibilité de mise en page détermine si un résumé s'intègre proprement dans vos documents et outils.
AI highlights
✓OuiAI surfaces key call moments and insights
✓OuiUnlimited AI highlights on Starter+; capped on Free
Les points forts donnent aux lecteurs pressés l'essentiel sans les obliger à lire toute la transcription.
AI Chat
✓OuiPaid seat required (not Collaborators)
✓OuiAsk Grain AI queries across stored recordings
Discuter avec les réunions passées transforme vos archives en une base de connaissances consultable.
Decision Detection
~PartielDecisions only on request or via custom brief
✓OuiDecision-focused summaries with AI coaching on Business+
La détection des décisions capture ce qu'une réunion a réellement conclu, pas seulement ce qui a été discuté.
AI Agents & Workflows
✓Oui
~PartielExternal Zapier workflows, not native in-product agents
Les flux de travail agentiques transfèrent les résultats des réunions vers d'autres outils sans copier-coller manuel.
Custom Avatars & Voice Agents
Nonà partir de Add-on applications · Preset voices and avatars for practice role-play only
Non
Les avatars/voix personnalisés comptent pour les équipes qui veulent une présence de réunion à leur image, reproductible.
Meeting Skills
~PartielAutomated agents and briefs use pooled Gong credits
~PartielEvent-based automations via Zapier; external metering applie
Les automatisations contextuelles déclenchent la bonne action de suivi selon ce qui a été dit.
Auto-detect meeting type
✓OuiAdmin stream rules only; call page uses one default
✓OuiInternal vs external classification from domains
La détection automatique du type de réunion permet à l'IA d'appliquer le bon modèle sans qu'on le lui indique.
Custom summary templates
✓Oui
✓Oui
Les modèles personnalisés font en sorte que les résumés correspondent à la façon dont votre équipe documente déjà les réunions.
Objection detection
✓Oui
Nonà partir de Business · Based on third-party description; plan tier unclear
La détection des objections signale un risque commercial dans les appels de vente dès qu'il apparaît.
Competitor detection
✓OuiBuilt-in AI tracker; named competitors need setup
Nonà partir de Business · Based on third-party description; plan tier unclear
Les mentions de concurrents sont un signal d'achat qui mérite d'être capté automatiquement.
Win/loss signals
Nonà partir de Add-on applications · Forecast Essentials / Gong Forecast
Nonà partir de Business · Deal intelligence and win/loss indicators via analytics
Les signaux de gain/perte transforment les tendances des appels en données pour les prévisions du pipeline.
Coachability scores
✓OuiInteraction stats on all plans; scorecards need Enable
Nonà partir de Business · AI coaching across calls on Business and above
Les scores de coachabilité aident les managers à identifier quels commerciaux coacher, et sur quoi.
Pipeline intelligence
Nonà partir de Add-on applications · Forecast Essentials / Gong Forecast
Nonà partir de Business · Deal boards and sales intelligence on Business
L'intelligence de pipeline relie les appels individuels à la santé globale des affaires.
AI Sales Coaching & Real-time Assistance
✓OuiLive talk-ratio alerts in Zoom; AI scoring needs Enable
Nonà partir de Business · AI coaching for sales teams on Business
Le coaching commercial en temps réel change l'issue de l'appel pendant qu'il se déroule encore.
Sales AI capabilities
✓OuiDepth varies by SKU (Forecast / Enable / Engage)
Nonà partir de Business · Custom AI prompts/templates from Starter
Des compétences spécifiques aux ventes adaptent l'IA exactement au flux de travail d'une équipe revenus.
Custom Tracked Topics for Insights
✓Oui
Nonà partir de Business · Trackers for keywords/phrases on Business
Les sujets suivis personnalisés vous permettent de mesurer exactement les thèmes qui comptent pour votre équipe.
Meeting Analytics
✓OuiScorecard scoring of calls needs Enable Essentials
✓OuiPer-meeting interaction metrics; plan tier not specified
Les analyses de réunions révèlent des tendances sur de nombreux appels qu'un seul récapitulatif ne peut pas montrer.
Sentiment analysis
✓OuiSentiment filters not in every workspace
Nonà partir de Business · Sentiment insights across customer meetings; plan tier uncle
L'analyse de sentiment donne des indices sur la façon dont une conversation a réellement été perçue, au-delà des mots.
Engagement analytics
✓OuiPer-call stats panel shows the call host's metrics
Nonà partir de Business · Engagement via interaction stats and topic trackers
Les analyses d'engagement montrent qui participait réellement, pas seulement qui était présent.
Individual multi-meeting analytics
✓OuiSome Insights tabs need the Enable add-on
Nonà partir de Business · Individual interaction trends across multiple meetings; deta
Les analyses multi-réunions suivent l'évolution d'une personne dans le temps.
KPI / AI Extraction Apps
✓OuiSaved to deal or account fields, not per call
Nonà partir de Business
Les applications d'extraction de KPI extraient des indicateurs structurés de conversations non structurées.
Team multi-meeting analytics
✓OuiScorecard, usage and coaching tabs need Enable Essentials
Nonà partir de Business · Team-wide multi-meeting metrics and trends; plan tier not st
Les analyses à l'échelle de l'équipe regroupent les appels individuels en un signal d'équipe exploitable.
Intégrations
Les Meilleures Intégrations Font Bien Plus que Connecter des Applications
Le nombre d'intégrations ne raconte qu'une partie de l'histoire. La vraie valeur vient de la façon dont les informations des réunions circulent entre les outils, les flux de travail et les équipes.
Voyez Comment MeetGeek se CompareContinuité des Flux de TravailLes informations des réunions circulent directement vers les outils où le travail se fait, aidant les équipes à réduire les suivis manuels et à faire avancer les projets.
Visibilité PartagéeLes discussions, décisions et actions importantes restent accessibles aux personnes qui en ont besoin, même si elles n'étaient pas présentes à la réunion.
Valeur à Long TermeLes connaissances issues des réunions restent liées aux projets et flux de travail en cours, rendant les conversations utiles bien après la fin de la réunion.
À quoi ça se connecte
Les intégrations aident les informations des réunions à circuler vers les outils que votre équipe utilise déjà, des CRM et plateformes de gestion de projet aux outils de collaboration et de documentation.
Video ConferencingGoToMeeting, Google Meet +4 more
CalendarsCalendly, Google Calendar +1 more
CRMFreshworks, HubSpot +4 more
Project ManagementProductboard
CollaborationSlack
LLMsGlean, Microsoft 365 Copilot
CustomGong MCP server, Make +5 more
DialersChili Piper, RingCentral, Aircall
NOMBRE D'INTÉGRATIONS NATIVES
Selon l'annuaire d'intégrations propre à chaque fournisseur, vérifié le 27 juillet 2026423Gong
10Grain
Au-Delà de la Liste d'Intégrations
Accès API
Si votre équipe utilise des outils personnalisés ou des tableaux de bord internes, l'API vous permet d'extraire les données de réunion, comme les transcriptions, résumés et actions, exactement là où vous en avez besoin.Support MCP
Une norme plus récente qui permet aux assistants IA comme Claude ou Cursor de lire directement vos données de réunion. Aucun développeur requis.GongGrainMeetGeek
AutomationCalendarsGong✓OuiGrain✓Oui
Gong✓OuiGrain✓OuiAPI & MCP accessGong✓OuiMCP is read-only and uses Gong creditsGrain✓OuiAPI access beta on Enterprise per review
Gong✓OuiMCP is read-only and uses Gong creditsGrain✓OuiAPI access beta on Enterprise per reviewSlack AssistantGong✓OuiGrain✓OuiSlack sharing via Zapier only
Gong✓OuiGrain✓OuiSlack sharing via Zapier onlyIntegrationsGong✓OuiGrain✓OuiBroader integrations expand on Business and Enterprise
Gong✓OuiGrain✓OuiBroader integrations expand on Business and EnterpriseZapier, Make & n8nGong~PartielZapier + Make; no n8nGrain✓OuiZapier only; Make/n8n not documented by Grain
Gong~PartielZapier + Make; no n8nGrain✓OuiZapier only; Make/n8n not documented by GrainWorkflow automationGong✓OuiGrain~PartielAutomations via external Zapier flows
Gong✓OuiGrain~PartielAutomations via external Zapier flowsTeam-level integrationsGong✓OuiGrainNonà partir de Business · Workspace Zapier for team-wide integrations
Gong✓OuiGrainNonà partir de Business · Workspace Zapier for team-wide integrationsCRM IntegrationsGong✓OuiGrainNonà partir de Business · CRM sync from Business; deeper sync on Enterprise
Gong✓OuiGrainNonà partir de Business · CRM sync from Business; deeper sync on EnterpriseMessaging Integrations (Slack/Teams)Gong✓OuiGrain✓OuiSlack/Teams via external Zapier workflows
Gong✓OuiGrain✓OuiSlack/Teams via external Zapier workflowsStorage/Docs IntegrationsGong✓OuiGoogle Drive file input; S3 export on Data CloudGrainNonà partir de Business
Gong✓OuiGoogle Drive file input; S3 export on Data CloudGrainNonà partir de BusinessWebhooksGong✓OuiGrain✓Oui
Gong✓OuiGrain✓OuiCustom IntegrationsGong~Partiel10,000 API calls/day company-wideGrainNonà partir de Enterprise · API access without documented per-integration limits
Gong~Partiel10,000 API calls/day company-wideGrainNonà partir de Enterprise · API access without documented per-integration limitsCRM UpdatesGong✓OuiGrainNonà partir de Business · HubSpot/Salesforce sync; scope varies by plan
Gong✓OuiGrainNonà partir de Business · HubSpot/Salesforce sync; scope varies by planCatégorie
Gong
Grain
Calendars
✓Oui
✓Oui
API & MCP access
✓OuiMCP is read-only and uses Gong credits
✓OuiAPI access beta on Enterprise per review
Slack Assistant
✓Oui
✓OuiSlack sharing via Zapier only
Integrations
✓Oui
✓OuiBroader integrations expand on Business and Enterprise
Zapier, Make & n8n
~PartielZapier + Make; no n8n
✓OuiZapier only; Make/n8n not documented by Grain
Workflow automation
✓Oui
~PartielAutomations via external Zapier flows
Team-level integrations
✓Oui
Nonà partir de Business · Workspace Zapier for team-wide integrations
CRM Integrations
✓Oui
Nonà partir de Business · CRM sync from Business; deeper sync on Enterprise
Messaging Integrations (Slack/Teams)
✓Oui
✓OuiSlack/Teams via external Zapier workflows
Storage/Docs Integrations
✓OuiGoogle Drive file input; S3 export on Data Cloud
Nonà partir de Business
Webhooks
✓Oui
✓Oui
Custom Integrations
~Partiel10,000 API calls/day company-wide
Nonà partir de Enterprise · API access without documented per-integration limits
CRM Updates
✓Oui
Nonà partir de Business · HubSpot/Salesforce sync; scope varies by plan
Tarifs
Ce que vous payez réellement
Par utilisateur, par mois, pour chaque plan.
GongGong FoundationSur mesure
Add-on applicationsSur mesure
GrainFree$0
Starter$19
Business$39
EnterpriseSur mesure
GongvsGrainRecording limit per meetingGong✓OuiJusqu’à 6 heures par enregistrementGrain✓OuiFree : 45 min/réunion ; payant : illimité (source tierce)
Gong✓OuiJusqu’à 6 heures par enregistrementGrain✓OuiFree : 45 min/réunion ; payant : illimité (source tierce)Transcription storageGong✓OuiConservation standard de 3 ansGrain✓OuiNotetaker gratuit : stockage permanent, autres : 3
Gong✓OuiConservation standard de 3 ansGrain✓OuiNotetaker gratuit : stockage permanent, autres : 3Audio storageGong✓OuiJusqu’à 3 ans par défaut · comme les transcriptionsGrain✓OuiVidéo illimitée pour Notetaker gratuit, autres : 30
Gong✓OuiJusqu’à 3 ans par défaut · comme les transcriptionsGrain✓OuiVidéo illimitée pour Notetaker gratuit, autres : 30Video storageGong✓OuiJusqu’à 3 ans par défaut · durée personnalisée possibleGrain✓OuiVidéo illimitée (Notetaker gratuit) ; autres : 30 jours
Gong✓OuiJusqu’à 3 ans par défaut · durée personnalisée possibleGrain✓OuiVidéo illimitée (Notetaker gratuit) ; autres : 30 joursBulk Asset ExportGong✓OuiExport médias groupé via API ; dans l’app, données CSVGrain✓Oui
Gong✓OuiExport médias groupé via API ; dans l’app, données CSVGrain✓OuiFonctionnalité
GongGrainRecording limit per meeting
✓OuiJusqu’à 6 heures par enregistrement
✓OuiFree : 45 min/réunion ; payant : illimité (source tierce)
Transcription storage
✓OuiConservation standard de 3 ans
✓OuiNotetaker gratuit : stockage permanent, autres : 3
Audio storage
✓OuiJusqu’à 3 ans par défaut · comme les transcriptions
✓OuiVidéo illimitée pour Notetaker gratuit, autres : 30
Video storage
✓OuiJusqu’à 3 ans par défaut · durée personnalisée possible
✓OuiVidéo illimitée (Notetaker gratuit) ; autres : 30 jours
Bulk Asset Export
✓OuiExport médias groupé via API ; dans l’app, données CSV
✓Oui
Bot/Agent Recording
✓Oui
✓OuiRobot de prise de notes disponible ; usage facultatif
No-bot Recording
✓OuiZoom uniquement, via l’enregistrement cloud natif
✓OuiEnregistrement direct sur ordinateur, sans robot
Mobile apps
✓Oui
Non
Transcribe in 100+ languages
~PartielPlus de 70 langues
~Partiel30 langues et plus, en dessous du seuil de 100+
Audio/Video uploads
✓Oui
✓OuiImports inclus sur les forfaits payants
Download assets
✓Oui
✓OuiEnregistrements téléchargeables sur les forfaits payants
Download transcripts
✓Oui
✓OuiTéléchargements de transcriptions pour les postes payants
HD video recording
✓OuiMeilleure qualité avec l’enregistrement natif Zoom
✓Oui
Live Captions
✓OuiTranscription en direct dans l’app Gong, Zoom seul
✓Oui
In-Person/Offline Recording
✓OuiEn présentiel sur mobile, tout forfait Gong
Non
Phone Call Recording & Recap (PSTN/VoIP)
✓OuiLes systèmes de téléphonie s’intègrent, tout forfait Gong
Non
AI meeting summaries
✓Oui
✓OuiNotes de réunion IA incluses sur tous les forfaits
AI Next Steps
✓OuiIgnoré sous 100 mots de transcription
✓OuiActions extraites automatiquement avec les prochaines étapes
Topics Timeline
✓OuiSujets par défaut : appels en anglais uniquement
✓Oui
Copilot Mode
✓OuiApp Zoom seule : ratio de parole direct, sans chat IA
✓Oui
Summary Depth
~PartielTypes de briefs et prompts, sans choix de profondeur
✓OuiFrom Starter
Summary Layout
✓Oui
✓OuiModèles de notes personnalisés et invites IA dès Starter
AI highlights
✓OuiL'IA fait ressortir les moments clés de l'appel
✓OuiTemps forts IA illimités dès Starter ; plafonnés sur Free
AI Chat
✓OuiPoste payant requis (pas Collaborators)
✓OuiE-mails de suivi IA personnalisés sur Business et au-delà
AI follow-up emails
✓Oui
✓OuiRésumés orientés décision avec coaching IA dès Business
Exclude join rules
✓OuiDéfini par l’admin : domaine, e-mail ou mot du titre
✓OuiFrom Starter
Decision Detection
~PartielDécisions sur demande ou via brief personnalisé
✓OuiRésumés axés décisions, coaching IA dès Business
API & MCP access
✓OuiMCP en lecture seule, consomme des crédits Gong
✓OuiAccès API en bêta sur Enterprise, soumis à validation
AI Agents & Workflows
✓Oui
~PartielFlux Zapier externes, sans agent natif intégré
Slack Assistant
✓Oui
✓OuiPartage Slack uniquement via Zapier
Integrations
✓Oui
✓OuiDes intégrations plus larges dès Business et Enterprise
Zapier, Make & n8n
~PartielZapier et Make, pas de n8n
✓OuiZapier uniquement ; Make/n8n non documenté par Grain
Workflow automation
✓Oui
~PartielAutomatisations via des flux Zapier externes
Custom Avatars & Voice Agents
~PartielVoix et avatars prédéfinis, entraînement seulement
Non
Team-level integrations
✓Oui
✓OuiZapier d'équipe pour intégrations à l'échelle de l'espace
Meeting Skills
~PartielAgents et briefs automatiques : crédits Gong mutualisés
~PartielAutomatisations par événements Zapier, mesure externe
CRM Integrations
✓Oui
✓OuiSync CRM dès Business, plus poussée sur Enterprise
Messaging Integrations (Slack/Teams)
✓Oui
✓OuiSlack/Teams via des flux Zapier externes
Storage/Docs Integrations
✓OuiFichiers Google Drive ; export S3 sur Data Cloud
✓OuiFrom Business
Webhooks
✓Oui
✓OuiFrom Starter
Custom Integrations
~Partiel10 000 appels API/jour à l'échelle de l'entreprise
~PartielAccès API sans limites par intégration documentées
Auto-detect meeting type
✓OuiRègles de stream admin ; page d’appel avec défaut unique
✓OuiClassification interne/externe à partir des domaines
Custom summary templates
✓Oui
✓OuiFrom Starter
Different views (Internal/External)
✓OuiPartage interne et client en modes distincts
✓OuiReconnaissance interne/externe basée sur les domaines
Acronyms & custom dictionary
✓OuiGéré par administrateur, par Workspace
✓OuiAnglais uniquement ; jusqu'à 200 mots par espace de travail
Customize Notetaker name
✓OuiL’admin choisit l’un de quatre noms de bot prédéfinis
✓Oui
Recording disclaimer
✓Oui
✓OuiNotice dans le chat, pas un texte de conformité légale
Custom domain
✓OuiSous-domaine de suivi uniquement
✓OuiEnterprise only
Custom Vocabulary
✓OuiGéré par administrateur, par Workspace
✓OuiNiveau espace de travail, anglais, limite 200 mots
Private notes
✓OuiCommentaires visibles par vous seul, si vous voulez
✓Oui
Share meetings & snippets
✓OuiUn admin doit activer le partage externe
✓Oui
External (guest) view
✓OuiUn admin doit activer le partage externe
✓Oui
Meeting templates
✓OuiTypes de briefs IA ; les admins en créent sur mesure
✓OuiFrom Starter
Team & Group spaces
✓Oui
✓OuiFrom Starter
Auto-share to teams
✓OuiVia streams partagés ; lecture selon accès à l’appel
✓OuiFrom Starter
Private by default
✓OuiDéfaut activé par admin ; webconférences seulement
✓Oui
Channel-based Collaboration
✓OuiVia les canaux Slack et Microsoft Teams
✓OuiFrom Starter
Objection detection
✓Oui
✓OuiSelon une source tierce, forfait requis imprécis
Competitor detection
✓OuiTracker IA intégré ; concurrents nommés à configurer
✓OuiSelon une source tierce, forfait requis imprécis
Win/loss signals
✓OuiForecast Essentials / Gong Forecast
✓OuiIntelligence deals et indicateurs gagné/perdu
Coachability scores
✓OuiStats d’interaction partout ; scorecards avec Enable
✓OuiCoaching IA sur l'ensemble des appels dès Business
Pipeline intelligence
✓OuiForecast Essentials / Gong Forecast
✓OuiTableaux de deals et intelligence commerciale sur Business
CRM Updates
✓Oui
✓OuiSync HubSpot/Salesforce, portée selon le forfait
AI Sales Coaching & Real-time Assistance
✓OuiAlertes de parole en direct Zoom ; notation IA : Enable
✓OuiCoaching IA pour les équipes commerciales sur Business
Sales AI capabilities
✓OuiProfondeur variable selon le module (Forecast/Enable/Engage)
✓OuiInvites et modèles IA personnalisés dès Starter
Custom Tracked Topics for Insights
✓Oui
✓OuiTraqueurs de mots-clés et d'expressions sur Business
Speaker Talk Time & Balance
✓OuiLe panneau par appel couvre l’hôte de l’appel
✓OuiTemps de parole par intervenant et ratios parole/écoute
Filler Word & Keyword Tracking
✓OuiMots de remplissage signalés par appel, sans stats
✓OuiTaux de mots de remplissage et traqueurs de sujets
Meeting Analytics
✓OuiNoter des appels par scorecard exige Enable Essentials
✓OuiIndicateurs par réunion, forfait non précisé
Sentiment analysis
✓OuiFiltres de sentiment absents de certains Workspaces
✓OuiSentiment sur réunions clients, forfait imprécis
Engagement analytics
✓OuiLe panneau par appel affiche les stats de l’hôte
✓OuiEngagement via statistiques et traqueurs de sujets
Individual multi-meeting analytics
✓OuiCertains onglets Insights exigent le module Enable
✓OuiTendances individuelles sur plusieurs réunions
KPI / AI Extraction Apps
✓OuiEnregistré dans des champs deal ou compte, pas par appel
✓OuiFrom Business
Team multi-meeting analytics
✓OuiOnglets scorecard, usage, coaching : Enable Essentials
✓OuiIndicateurs d'équipe multi-réunions, forfait imprécis
Data storage region
✓OuiUS ou EU (Frankfurt) ; à l’intégration, sur demande
✓OuiDonnées hébergées sur AWS aux États-Unis uniquement
SOC2, GDPR, HIPAA
✓OuiSOC 2 et GDPR, prise en charge HIPAA pour les cas éligibles
✓OuiSOC 2 Type II ; RGPD ; HIPAA le cas échéant
Zero-data-training
✓OuiNon utilisé pour entraîner l’IA générative
✓Oui
Admin User Management
✓OuiAccès basé sur les rôles via des profils de permission
✓OuiSSO/SAML sur Enterprise ; SCIM non documenté
Centralized billing
✓OuiFactures via votre interlocuteur compte, pas dans l’app
✓Oui
SSO & SCIM
✓Oui
✓OuiAvertissement et consentement pendant la réunion
On-premise storage
Non
NonHébergé uniquement sur le cloud AWS
Custom data retention
✓OuiConservation des appels configurable en jours ou en années
✓OuiConservation de 30 à 365 jours ; suppression auto
Recording consent notifications
✓OuiPage de consentement avant réunion pour l'enregistrement
✓OuiAvis d'enregistrement et consentement en réunion
Audit Logs
✓OuiInclut les événements de connexion et d'authentification
✓OuiEnterprise only
Chat & Email support
✓OuiTickets et e-mail ; chat direct avec Signature Success
✓Oui
Onboarding program
✓OuiPackage d’implémentation défini dans votre commande
✓Ouiaccompagnement à l'intégration
Dedicated Account Manager
✓OuiAttribué à la plupart des clients, pas à tous
✓OuiEnterprise only
Org-wide settings & locks
✓Oui
✓OuiParamètres admin à l'échelle de l'espace de travail
Liste de Décision
Une vérification rapide avant de vous engager
Choisissez Gong si…✓Vos commerciaux vendent autant par téléphone et en présentiel que par vidéo, et chaque canal doit être capturé
✓Vous connectez une pile revenus entre numéroteurs, outils d'engagement et plateformes de données
✓Vous voulez que les appels en conférence web soient privés par défaut selon un réglage administrateur. Les administrateurs Gong peuvent activer ce réglage par défaut ; Grain documente des contrôles de confidentialité d’équipe plutôt qu’un réglage par défaut au niveau de l’appel.
Choisissez Grain si…✓Vous voulez contrôler la profondeur du résumé plutôt que de disposer uniquement de types de briefs. Grain propose un réglage de profondeur dès Starter ; Gong propose des types de briefs et des prompts sans sélecteur de profondeur.
✓Vous avez besoin d'un prix par poste publié sur lequel budgétiser, plutôt que d'un accord entreprise
Comparer avec MeetGeek
Encore une Comparaison Avant de Décider
L’une de ces solutions exige un contrat Enterprise et l’autre réserve son intelligence à une montée en gamme Business. MeetGeek publie ses tarifs et inclut l’intelligence tôt : des analyses d’engagement sur tous les forfaits et une IA commerciale dès Pro à $9.99 par siège et par mois avec facturation annuelle, des applications mobiles et une capture hors ligne sur tous les forfaits, ainsi que Meeting Skills qui livrent des résultats structurés dans le CRM, Slack et par e-mail. La même plateforme sert les RH, le produit et le support, pas seulement l’organisation commerciale. Voir meetgeek-vs-gong et meetgeek-vs-grain.
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FAQ
Les questions que pose le service des achats.
Gong est une plateforme d’intelligence des revenus pour les entreprises qui relie les conversations au pipeline et aux prévisions, avec une capture par téléphone, en personne et sur mobile. Grain est une plateforme de réunion axée sur la vidéo pour les petites équipes commerciales, avec des tarifs par siège publiés et un enregistrement de bureau sans bot. Son API est documentée uniquement comme version bêta Enterprise.