Avoma: Análise Completa, Preços e Alternativas 2026

O Avoma é um assistente de reuniões com IA construído em torno de conversas de vendas, que junta gravação e transcrição a agendamento, sincronização com o CRM e conversation intelligence. Ele também se conecta a discadores de vendas, além das chamadas de vídeo, o que o torna especialmente relevante para times de receita.

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O preço é modular. Cada plano cobre o assistente de reuniões, enquanto o coaching mais profundo e os recursos de receita são vendidos como módulos separados por assento. Essa flexibilidade funciona bem quando só algumas pessoas precisam deles, mas o custo sobe à medida que mais gente do time passa a usar os recursos avançados.

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O Avoma é uma opção forte se você precisa de um fluxo de receita dedicado em torno das chamadas. Já times que procuram uma plataforma de reuniões com IA mais ampla, com fluxos automáticos, integrações, meeting intelligence e agentes de IA que agem sobre o que acontece nas reuniões, podem achar outras opções mais flexíveis.

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O Que É o Avoma?

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O Avoma grava, transcreve e resume reuniões no Zoom, no Google Meet e no Microsoft Teams, e coloca uma camada de análise de vendas por cima.

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Duas coisas o separam de um anotador comum. Primeiro, ele se conecta a discadores de vendas como RingCentral, Zoom Phone e Aircall, então as ligações são capturadas junto com as reuniões por vídeo. Segundo, o agendamento é nativo, com links de agendamento individuais ao lado das gravações.

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As integrações nativas incluem Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive e Copper, além de Slack, ClickUp e Zapier. Salvar as notas automaticamente em um registro do CRM está em todos os planos.

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O Avoma serve a um time de receita que quer chamadas, coaching e revisão de pipeline em uma ferramenta só. É mais pesado do que a maioria dos times precisa se tudo o que se quer é um registro do que foi dito.

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Preços do Avoma em 2026

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O Avoma cobra por assento de gravação, ou seja, por quem grava e transcreve as próprias reuniões. Quem só assiste às gravações, lê transcrições ou comenta não paga, e isso vale desde o plano de entrada.

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Tabela atualizada pela última vez em: 31 de agosto de 2026.

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Não existe plano gratuito. O Avoma oferece um teste sem restrições de 14 dias do plano Organization, com todos os add-ons liberados e sem cartão de crédito.

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O Que Cada Plano Cobre

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• Startup é um assistente de reuniões completo, não uma versão reduzida. Inclui transcrição em tempo real ilimitada, notas de resumo com IA ilimitadas, gravação automática de vídeo, agendamento individual ilimitado, follow-ups por e-mail com IA, Ask Avoma para uma reunião, salvamento automático das notas no CRM e integração com discadores. Também dá assentos gratuitos de visualização ilimitados ao lado dos seus 25 pagos.
• Organization acrescenta tópicos e modelos de IA personalizados, agendamento em grupo e round-robin, Conversation Intelligence limitada, playlists inteligentes e automações de IA, tradução de transcrições e notas, modelos de e-mail com IA personalizados, acesso à API e webhooks, e um customer success manager.
• Enterprise acrescenta o Global Ask Avoma, um success manager dedicado, onboarding concierge, revisões trimestrais de negócio, usage intelligence ilimitada, controles de acesso por time, DPAs assinados, SSO por SAML ou OIDC, políticas de retenção de dados e conformidade com HIPAA.

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O Módulo de Conversation Intelligence

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O Organization já inclui Conversation Intelligence limitada. O Avoma vende os recursos mais avançados como um módulo separado por US$ 29 por assento por mês no plano anual, ou US$ 35 no mensal. Esse módulo cobre recomendações de coaching com IA, pontuação de chamadas com IA, smart trackers e o Global Ask Avoma, entre outros recursos.

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Outros dois módulos funcionam da mesma forma. O Revenue Intelligence custa US$ 29 por assento no anual ou US$ 35 no mensal, e é onde ficam as atualizações de campos do CRM nos dois sentidos. O Lead Router custa US$ 19 no anual ou US$ 25 no mensal.

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Os módulos podem ser atribuídos a usuários específicos em vez do time inteiro, então um gestor que precisa de pontuação de chamadas pode tê-la sem que o resto do time tenha. O Avoma também dá desconto em pacotes, 10% para dois módulos e 15% para os três.

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Fazendo a conta, um assento de gravação no Startup com o módulo completo de Conversation Intelligence sai por US$ 48 por mês no plano anual. No Organization, a mesma combinação fica em US$ 58 por assento de gravação por mês.

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Limites de Assentos e Conformidade

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O Startup cobre até 25 assentos pagos e o Organization até 100, então o próprio headcount pode obrigar a uma mudança de plano. O Enterprise começa em um mínimo de 10 assentos, o que vale saber se você é um time pequeno que precisa de um único recurso do Enterprise.

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A conformidade com HIPAA e o SSO por SAML ou OIDC são recursos do Enterprise.

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A página de segurança diz que o design, a segurança e as operações do Avoma foram avaliados e certificados para conformidade SOC 2 Tipo II, e que a empresa é certificada na ISO/IEC 42001:2023, a norma para sistemas de gestão de IA. Também há suporte à conformidade com o GDPR, e todos os dados dos clientes são criptografados em repouso e em trânsito.

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Sobre onde ficam os dados, o Avoma diz que tudo é hospedado em infraestrutura AWS nos Estados Unidos, dentro da sua própria Virtual Private Cloud, e que organizações que precisam de residência de dados na União Europeia podem discutir opções com o time enterprise. Se uma região específica é requisito para você, levante isso durante a conversa comercial em vez de assumir o padrão.

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O Que o Avoma Faz Bem

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O Avoma tem um conjunto forte de recursos para times de receita:

• Cobertura de discadores. Integrações nativas com RingCentral, Zoom Phone e Aircall fazem com que as ligações recebam o mesmo tratamento das reuniões por vídeo.
• Profundidade no CRM. Integrações nativas com Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive e Copper, com as notas salvas automaticamente nos registros em todos os planos.
• Agendamento nativo. Links de agendamento e roteamento round-robin ficam na mesma ferramenta das gravações.
• Assentos gratuitos de visualização. Gestores e colegas que só assistem ou comentam não precisam de assento pago, em nenhum plano.
• Fluxo de coaching. Playlists inteligentes, pontuação de chamadas com IA e recomendações de coaching sustentam uma revisão estruturada das chamadas.
• Atribuição modular. Pagar pelos recursos de inteligência apenas para quem os usa é realmente útil em um time misto.
• Automação e acesso para desenvolvedores. As automações baseadas em regras disparam quando uma reunião entra no calendário ou quando a transcrição e as notas ficam prontas, e conseguem definir o propósito ou o resultado da reunião com IA, registrar no CRM, criar uma tarefa de follow-up ou ligar e desligar a gravação. O acesso à API e os webhooks estão no mesmo plano, há suporte a Zapier, e o Avoma ainda publica um servidor MCP para que assistentes de IA puxem os dados das reuniões diretamente.

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Onde o Avoma Pode Não Encaixar

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Se você quer coaching e pontuação de chamadas para o time inteiro, e não para algumas pessoas, os módulos são por assento, então o custo cresce conforme mais gente usa. Os limites de 25 e 100 assentos também podem forçar uma mudança de plano por razões que nada têm a ver com recursos.

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Também não há um plano gratuito como rede de segurança. Os assentos gratuitos de visualização cobrem quem só assiste, mas quem grava as próprias chamadas precisa de assento pago, então o teste de 14 dias é a única forma de experimentar o Avoma sem custo.

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O Que os Usuários do Avoma Dizem

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O Avoma tem 4,6 de 5 em cerca de 1.360 avaliações no G2. Duas avaliações recentes de cinco estrelas mostram os dois lados da camada de IA, e nenhuma delas vem de alguém da área de vendas.

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Um solution engineer de uma empresa de médio porte, avaliando o Avoma no G2 em março de 2026, apontou o que a ferramenta tira das suas costas. Para ele, o Avoma é mais útil em "capturing meeting notes, summaries, and action items automatically, which saves time", ou seja, capturar notas, resumos e itens de ação automaticamente, poupando tempo.

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Uma líder de pessoas e talentos de uma empresa pequena, escrevendo em abril de 2026, usa a ferramenta em chamadas de vendas, recrutamento e reuniões internas, e elogia o Ask Avoma por trazer contexto de conversas anteriores. A mesma avaliação aponta um limite: "Sometimes Ask Avoma has a hard time pulling all the data I need", isto é, às vezes o Ask Avoma tem dificuldade em puxar todos os dados de que ela precisa, sendo necessários vários comandos até a resposta sair certa.

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Juntas, as duas dão um retrato justo da camada de IA. Ela poupa tempo de verdade, e algumas respostas ainda pedem uma conferida humana.

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Alternativas ao Avoma Que Valem a Comparação

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O Avoma serve a organizações construídas em torno de fluxos de receita estruturados, principalmente quando ligações por discador, agendamento e coaching formal estão no centro da forma como o time vende. Outras plataformas otimizam para coisas diferentes, então a alternativa certa depende do que você quer que as suas conversas alimentem no resto do negócio.

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MeetGeek

O Avoma é um stack de receita. Discadores, agendamento, coaching e revenue intelligence são construídos em torno de como uma organização de vendas conduz as suas chamadas. O MeetGeek é meeting intelligence e automação com capacidades de vendas dedicadas por dentro, então as chamadas com clientes ficam no mesmo espaço de trabalho que entrevistas, product discovery e reuniões internas, sem que a plataforma inteira gire em torno de operações de receita.

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A maior parte da diferença aparece no que acontece depois da chamada. O AI Chat responde perguntas sobre o seu histórico de reuniões e sobre os apps conectados, escreve o follow-up e atualiza o registro de uma oportunidade, enquanto os fluxos e os agentes de IA fazem o mesmo por gatilho em vez de por pergunta, empurrando itens de ação para o CRM ou para o Slack em mais de 10.000 apps conectados. Sinais de vendas como detecção de objeções e de concorrentes ficam nos planos normais, e não num módulo comprado à parte.

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O Avoma encaixa melhor quando ligações por discador, agendamento nativo, coaching formal e revenue intelligence especializada são centrais na forma como você vende. O MeetGeek faz mais sentido quando o meeting intelligence precisa servir mais do que o time de receita, quando os insights de vendas continuam a ser necessários ao lado disso, e quando um preço mais simples ajuda: um plano Basic gratuito que não expira, o Pro por US$ 9,99 por usuário por mês e o Business por US$ 17.

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Se o que você está pesando contra os módulos do Avoma é a camada de análise, comece por insights e analytics de reuniões.

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Gong

O Gong aparece praticamente pelo mesmo motivo que o Avoma, mas chega pelo lado enterprise. O centro de gravidade dele é revenue intelligence: previsão, inspeção de negócios e de pipeline, e coaching rodando sobre um volume grande de chamadas, com um resultado escrito para ser lido pela liderança e não só por quem esteve na ligação. Essa profundidade se justifica quando a precisão da previsão vira um problema por si só. O contraponto é escala, já que a ferramenta mira organizações de receita maiores. Nossa lista com as melhores alternativas ao Gong mostra onde cada opção se encaixa, e a comparação entre MeetGeek e Gong vai direto ao ponto.

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Fireflies

O Fireflies é o mais leve dos três. Funciona primeiro como um assistente de reuniões geral, gravando e transcrevendo nas plataformas de vídeo de sempre, com fluxos voltados ao CRM por cima, para que notas, itens de ação e detalhes da chamada acabem no Salesforce ou no HubSpot em vez de em uma biblioteca separada. Isso serve a um time cuja necessidade real é a saída das reuniões chegar ao sistema de vendas, sem comprar a plataforma de coaching em volta. O que você abre mão é da camada especializada do Avoma: agendamento nativo e o coaching estruturado e a revenue intelligence usados para revisar chamadas. Se você está avaliando a categoria e não uma ferramenta só, nosso guia de softwares de conversational intelligence compara as opções lado a lado.

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Avoma vs MeetGeek em Resumo

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Quem publica esta comparação é a MeetGeek, e o MeetGeek é o nosso produto, por isso recomendamos que você confira a documentação dos dois fornecedores antes de decidir. Todos os números abaixo foram verificados nas páginas de preços e na documentação de cada fornecedor em 31 de agosto de 2026. Os preços são do plano anual.

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Tabela atualizada pela última vez em: 31 de agosto de 2026.

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O Avoma pode fazer mais sentido quando ligações por discador, agendamento, coaching estruturado e revenue intelligence são centrais na forma como a sua organização vende. O MeetGeek pode fazer mais sentido quando você quer que conversas de times e tipos de reunião diferentes virem conhecimento pesquisável, insights e trabalho automatizado, com capacidades de vendas dedicadas disponíveis por dentro. O preço é uma diferença real entre os dois, mas é a segunda pergunta, não a primeira.

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Quem Deve Usar o Avoma?

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O Avoma encaixa bem em times de receita que querem gravação de reuniões, agendamento, fluxos de CRM, coaching de chamadas e pipeline intelligence em uma plataforma só, principalmente quando as ligações por discador são parte importante do processo de vendas. Os assentos gratuitos de visualização também facilitam trazer gestores para as revisões de chamadas sem comprar licenças para eles.

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Outras ferramentas podem servir melhor se:

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• você quer um plano gratuito em vez de um teste de 14 dias;
• você quer meeting intelligence, conhecimento pesquisável e fluxos automáticos em vários times, e não uma plataforma construída sobretudo em torno de operações de receita;
• o seu headcount fica em uma posição incômoda em relação aos limites de 25 ou 100 assentos pagos;
• ou você precisa de HIPAA ou SSO mas tem menos de 10 usuários.

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Para uma visão mais ampla das opções, veja nosso guia de apps para fazer ata de reunião.

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Principais Conclusões

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• O Avoma é um assistente de reuniões voltado a vendas, com integrações de discador, sincronização com o CRM e agendamento nativo.
• Os planos custam US$ 19, US$ 29 e US$ 39 por assento de gravação por mês no anual, e não há camada gratuita, apenas um teste de 14 dias.
• O Organization inclui Conversation Intelligence limitada, e o módulo avançado custa US$ 29 por assento por mês no anual.
• Os módulos podem ser atribuídos a usuários específicos, o que segura o custo em um time misto e o aumenta quando todo mundo precisa dos recursos.
• O Startup cobre até 25 assentos pagos e o Organization até 100, então só o headcount já pode forçar uma mudança de plano.
• Os assentos gratuitos de visualização são ilimitados em todos os planos.
• O Avoma publica certificação SOC 2 Tipo II e ISO/IEC 42001:2023, hospeda nos EUA por padrão e diz que a residência de dados na UE pode ser discutida com o time enterprise.

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Como Avaliamos o Avoma

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Esta análise se baseia na página de preços atual do Avoma e na estrutura de módulos, conferida contra screenshots dos dois modos de cobrança, nos recursos e limitações publicados, em como a ferramenta se compara às outras plataformas de reunião que acompanhamos, e em avaliações recentes de usuários verificados.

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Perguntas Frequentes

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O Avoma É Gratuito?

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Não. O Avoma não tem plano gratuito, embora os assentos de visualização sejam ilimitados e gratuitos em todos os planos pagos. Para testar, o Avoma oferece um teste sem restrições de 14 dias do plano Organization, com todos os módulos liberados e sem cartão de crédito.

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Quanto Custa o Avoma?

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No plano anual, o Startup custa US$ 19 por assento de gravação por mês, o Organization US$ 29 e o Enterprise US$ 39. Na cobrança mensal são US$ 29 para o Startup e US$ 39 para o Organization, e o Enterprise só tem cobrança anual. Os módulos Conversation Intelligence e Revenue Intelligence custam US$ 29 por assento cada no anual, e o Lead Router US$ 19.

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O Que É um Assento de Gravação no Avoma?

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Um assento de gravação é qualquer usuário que grava e transcreve as próprias reuniões e chamadas, e são esses os assentos que você paga. Quem apenas assiste às gravações, lê transcrições ou comenta nas reuniões dos colegas tem um assento gratuito de visualização, e esses são ilimitados.

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O Avoma Inclui Conversation Intelligence?

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O plano Organization inclui Conversation Intelligence limitada. Os recursos avançados do Avoma, incluindo recomendações de coaching com IA, pontuação de chamadas com IA, smart trackers e o Global Ask Avoma, vêm como um módulo separado por US$ 29 por assento por mês no anual, que você pode atribuir a usuários específicos.

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Para Que Serve o Avoma?

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Os times usam o Avoma para gravar, transcrever e resumir chamadas de vendas e reuniões, e depois revisá-las para coaching e saúde do pipeline. Ele também cuida do agendamento das reuniões e empurra notas e campos para o CRM.

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Qual É a Melhor Alternativa ao Avoma?

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Depende do que você precisa. O MeetGeek vale a comparação se você quer uma plataforma de meeting intelligence e automação mais ampla: uma que capture conversas de times diferentes, as transforme em conhecimento pesquisável e ligue o resultado a fluxos automáticos, com inteligência de vendas incluída em vez de um stack de discador, agendamento e gestão de receita construído em volta. O próprio Avoma é difícil de substituir se essas peças forem centrais na forma como você vende. O Gong vai mais fundo em fluxos de receita enterprise, e o Fireflies funciona como um assistente de reuniões mais leve conectado ao CRM.

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