Zoom ofrece cuatro planes de Workplace. Basic es gratis, Pro cuesta US$ 16.99 por usuario al mes (US$ 14.16 con facturación anual), Business cuesta US$ 21.99 por usuario al mes (US$ 18.33 con facturación anual) y el precio de Enterprise lo define el equipo de ventas de Zoom.
Los planes se diferencian sobre todo en cuánto puede durar una reunión, cuántas personas pueden unirse, cuánto espacio tienes para grabar en la nube y qué funciones de IA de Zoom incluye cada uno. Zoom Phone, Webinars, Rooms, el almacenamiento extra y las reuniones más grandes se venden aparte, como complementos.
Precios de Zoom de un Vistazo
Zoom publica el precio por usuario de sus planes de pago, que es más bajo si eliges la facturación anual. Los precios de la tabla están en dólares estadounidenses y provienen de la página de precios de Zoom.
| Plan | Basic | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Facturación mensual | Gratis | US$ 16.99/usuario/mes | US$ 21.99/usuario/mes | Personalizado |
| Facturación anual | Gratis | US$ 14.16/usuario/mes | US$ 18.33/usuario/mes | Personalizado |
| Licencias | 1 | De 1 a 99 | De 1 a 250 | Más de 250 |
| Duración de la reunión | 40 minutos | 30 horas | 30 horas | 30 horas |
| Participantes | 100 | 100 | 300 | 500 o más |
| Grabación | Solo local | Local + 10 GB en la nube por usuario | Local + 10 GB en la nube por usuario | Local + nube ilimitada |
| Notas con IA | 3 usos al mes | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Pizarras | 3 | 3 | Ilimitadas | Ilimitadas |
Tabla actualizada por última vez el 2 de octubre de 2026.
Según Zoom, la facturación anual permite ahorrar hasta un 16%. El precio anual se cobra en un solo pago por adelantado, de modo que la cifra mensual es el precio del año dividido entre 12.
Nuestra guía sobre el límite de 40 minutos de Zoom explica cuándo se aplica en el plan gratuito.
¿Cuánto Cuesta Zoom al Mes y al Año?
Con facturación mensual, Zoom Pro cuesta US$ 16.99 por usuario al mes y Zoom Business cuesta US$ 21.99. Con facturación anual, Pro equivale a unos US$ 170 por usuario al año y Business a unos US$ 220.
Zoom cobra por usuario con licencia. Cada persona que programa reuniones y actúa como anfitrión necesita una licencia. Los participantes se unen gratis y no necesitan una cuenta de Zoom.
La tabla siguiente multiplica los precios de lista de Zoom por 12 meses y por el número de licencias. No incluye impuestos ni complementos.
| Licencias y plan | Facturación anual, por año | Facturación mensual, por año | Diferencia |
|---|---|---|---|
| 1 en Pro | US$ 169.92 | US$ 203.88 | US$ 33.96 |
| 5 en Pro | US$ 849.60 | US$ 1,019.40 | US$ 169.80 |
| 10 en Pro | US$ 1,699.20 | US$ 2,038.80 | US$ 339.60 |
| 10 en Business | US$ 2,199.60 | US$ 2,638.80 | US$ 439.20 |
| 25 en Business | US$ 5,499.00 | US$ 6,597.00 | US$ 1,098.00 |
| 50 en Business | US$ 10,998.00 | US$ 13,194.00 | US$ 2,196.00 |
Tabla actualizada por última vez el 2 de octubre de 2026.
La facturación mensual te da más flexibilidad para cancelar de un mes a otro, mientras que la anual cuesta menos si usas Zoom todo el año.
¿Qué Incluye Cada Plan de Zoom?
Cada plan incluye todo lo del anterior.
Zoom Basic (Gratis)
Basic es el plan gratuito para un solo usuario. Incluye:
- Reuniones de hasta 40 minutos con hasta 100 participantes;
- Grabación local en tu dispositivo, sin almacenamiento en la nube;
- Notas con IA de My Notes (Mis Notas) 3 veces al mes, resúmenes de 3 reuniones al mes en las que seas anfitrión y 20 consultas a la IA al mes;
- Chat de equipo, 3 pizarras editables y 5 clips, que son mensajes de video cortos de hasta dos minutos;
- 1 página de reservas personal en Zoom Scheduler.
Basic puede ser suficiente para reuniones cortas y ocasionales si no necesitas grabarlas en la nube.
Zoom Pro (US$ 16.99 por Usuario al Mes)
Con facturación anual, Pro cuesta US$ 14.16 por usuario al mes. Se vende para cuentas de 1 a 99 licencias. Además de lo incluido en Basic, Pro añade:
- Reuniones de hasta 30 horas, con el mismo límite de 100 participantes;
- 10 GB de almacenamiento en la nube para grabaciones por usuario, compartidos entre toda la cuenta;
- Notas con IA ilimitadas de My Notes y resúmenes de reuniones ilimitados;
- Clips ilimitados, Zoom Mail y Zoom Calendar;
- Soporte por chat en vivo.
Pro elimina el límite de 40 minutos y agrega la grabación en la nube. Esas son las dos razones principales por las que una persona o un equipo pequeño dejaría el plan Basic.
Zoom Business (US$ 21.99 por Usuario al Mes)
Con facturación anual, Business cuesta US$ 18.33 por usuario al mes. Se vende para cuentas de 1 a 250 licencias y agrega:
- Hasta 300 participantes por reunión;
- Marca de la empresa, URL personalizadas y un dominio de correo propio;
- Inicio de sesión único (SSO) y dominios gestionados;
- Zoom Scheduler y pizarras ilimitadas;
- Almacenamiento multirregión y administración de dispositivos.
Business conviene cuando necesitas más de 100 personas en una reunión, o cuando el área de TI necesita SSO y un control centralizado de las cuentas.
Zoom Enterprise (Precio Personalizado)
Zoom no publica los precios de Enterprise. El plan está pensado para más de 250 licencias y lo cotiza el equipo de ventas de Zoom. Incluye todo lo de Business y, además:
- Reuniones con 500 participantes o más;
- Almacenamiento ilimitado en la nube para tus grabaciones de Zoom;
- Un sistema de telefonía empresarial (Zoom Phone);
- Seminarios web para 500 asistentes y Zoom Rooms;
- Subtítulos traducidos.
Enterprise reúne en un contrato a medida más capacidad por reunión, Zoom Phone, Webinars, Rooms y almacenamiento ilimitado en la nube.
¿Qué Plan de Zoom Deberías Elegir?
La diferencia que más se nota entre Basic y Pro es la duración de las reuniones: Basic las limita a 40 minutos, mientras que los planes de pago permiten reuniones de hasta 30 horas. Los planes de pago también agregan la grabación en la nube y las notas con IA ilimitadas.
¿Lo sabías? Según datos de MeetGeek del primer semestre de 2026, el 24.7% de las llamadas de Zoom duró una hora o más. MeetGeek es el asistente de reuniones con IA que desarrollamos.
El plan adecuado depende de cuánto duran tus reuniones, de cuántas personas se unen y de si necesitas controles de administración:
| Tu situación | Plan | Por qué |
|---|---|---|
| Reuniones cortas y ocasionales | Basic | Gratis, si tus reuniones no pasan de 40 minutos |
| Profesional independiente o equipo pequeño | Pro | Reuniones de 30 horas, grabación en la nube y notas con IA ilimitadas |
| Reuniones con más de 100 personas | Business | Hasta 300 participantes sin pagar un complemento |
| El área de TI necesita SSO y dominios gestionados | Business | Es el primer plan que incluye ambos |
| Reuniones más un sistema telefónico | Pro o Business con Zoom Phone | Zoom vende ambos en un paquete |
| Más de 250 licencias | Enterprise | Contrato a medida con telefonía, seminarios web y salas |
Tabla actualizada por última vez el 2 de octubre de 2026.
Complementos de Zoom y Cuánto Cuestan
Además de los planes de Workplace, Zoom vende varios complementos de pago: reuniones más grandes, almacenamiento extra en la nube, telefonía, salas y seminarios web, entre otros. Large Meeting, Cloud Storage y ZoomMate requieren un plan base de pago. Estos son los complementos principales y su precio inicial:
| Complemento | Precio inicial | Qué agrega |
|---|---|---|
| Large Meeting | Desde US$ 50/mes para 500 participantes | Aumenta la capacidad de la reunión, hasta 5,000 participantes |
| Cloud Storage | Desde US$ 10/mes por 30 GB | Más espacio para las grabaciones en la nube |
| ZoomMate | US$ 20/mes | Asistente de IA que completa tareas a partir de tus conversaciones, distinto de las notas con IA incluidas |
| Zoom Phone | US$ 18/usuario/mes, o US$ 16 con facturación anual | Llamadas ilimitadas en Estados Unidos y Canadá |
| Zoom Scheduler | US$ 5.99/usuario/mes, o US$ 4.99 con facturación anual | Páginas de reservas y recordatorios, incluidos en Business |
| Zoom Whiteboard | US$ 7/usuario/mes, o US$ 5.83 con facturación anual | Pizarras ilimitadas, incluidas en Business |
| Zoom Rooms | US$ 49/sala/mes, o US$ 41.58 con facturación anual | Zoom para salas de reuniones, sin incluir el hardware |
| Zoom Webinars | US$ 83.33/mes con facturación anual, para 500 asistentes | Seminarios web, con un precio que depende del número de asistentes; requiere Workplace Pro |
| Zoom Events | US$ 415.83/mes con facturación anual, para 500 asistentes | Eventos virtuales e híbridos de varias sesiones; requiere Workplace Pro |
Tabla actualizada por última vez el 2 de octubre de 2026.
El almacenamiento en la nube puede agotarse en las cuentas que graban con frecuencia. Los 10 GB por usuario de Pro y Business se suman en un espacio común para toda la cuenta, de modo que una cuenta Business con 10 licencias comparte 100 GB, según la documentación de Zoom sobre el almacenamiento en la nube.
Zoom también vende la traducción en vivo por US$ 5 al mes y las audioconferencias por US$ 100 al mes. Nuestra guía sobre Zoom AI Companion, ahora llamado ZoomMate, explica con más detalle las funciones de IA de Zoom.
¿Qué Pasó con Zoom Business Plus?
Zoom Business Plus ya no es uno de los planes de reuniones de Workplace. Zoom ahora lo vende en su página de precios de Zoom Phone como un paquete que combina Workplace Business con una línea telefónica ilimitada para Estados Unidos y Canadá.
Business Plus cuesta US$ 29 por usuario al mes, o US$ 24.50 con facturación anual. Pro Plus, el mismo paquete sobre la base de Workplace Pro, cuesta US$ 24 por usuario al mes, o US$ 20.50 con facturación anual.
Si no necesitas Zoom Phone, mejor compara los planes Pro y Business estándar.
Descuentos de Zoom para Organizaciones sin Fines de Lucro, Educación y Salud
Organizaciones sin Fines de Lucro
Zoom ofrece a las organizaciones sin fines de lucro que cumplen los requisitos un 50% de descuento en Workplace Pro, Workplace Business, el complemento Large Meeting (hasta 1,000 participantes) y Zoom Webinars (hasta 5,000 asistentes), solo en planes anuales. La página de Zoom Cares detalla las condiciones: la organización debe tener el estatus 501(c)(3) de Estados Unidos o un equivalente internacional, y un presupuesto operativo de US$ 10 millones o menos.
Educación
Los planes de Zoom para educación se facturan por año y exigen un mínimo de 20 licencias:
- School and Campus: US$ 10 por usuario al mes, con 300 participantes por reunión;
- School and Campus Plus: US$ 15 por usuario al mes, con Zoom Phone incluido;
- Enterprise: precio personalizado para instituciones más grandes.
Salud
En la página de precios de Zoom para el sector salud, Pro cuesta lo mismo que el plan estándar: US$ 16.99 por usuario al mes, o US$ 14.16 con facturación anual. Para habilitar el cumplimiento de la ley estadounidense HIPAA, Zoom exige un plan de pago y un acuerdo de socio comercial (BAA). Los planes Business y Enterprise para salud los cotiza el equipo de ventas.
Notas de Reunión con IA en Planes Gratuitos y de Pago de Zoom con MeetGeek
Las notas con IA del propio Zoom dependen del plan: Basic permite usarlas 3 veces al mes y las notas ilimitadas requieren Pro o un plan superior. Si solo necesitas notas con IA, no siempre hace falta subir de plan en Zoom: un asistente de reuniones independiente puede generarlas con el plan de Zoom que ya tienes.
MeetGeek, la herramienta que desarrollamos, es un asistente de reuniones con IA para Zoom que graba, transcribe y resume reuniones en cuentas de Zoom gratuitas y de pago. También funciona con Google Meet y Microsoft Teams. No cambia los límites de Zoom, así que una reunión en el plan gratuito de Zoom termina de todos modos a los 40 minutos.
Esto es lo que hace MeetGeek con una reunión de Zoom:
- Resumen de la reunión y tareas pendientes: después de una reunión grabada, MeetGeek envía los puntos clave y las tareas pendientes, con transcripción en más de 100 idiomas y detección automática del idioma;
- Seguimiento automático: en los planes de pago, MeetGeek envía los resúmenes y las tareas pendientes a tu CRM, Slack o Notion, mediante integraciones nativas y más de 10,000 apps conectadas a través de Zapier, Make y n8n;
- Biblioteca unificada de reuniones: las notas de Zoom, Google Meet y Teams se guardan juntas en una misma biblioteca de reuniones con búsqueda.
El plan gratuito de MeetGeek incluye 3 horas de transcripción al mes. MeetGeek Pro cuesta US$ 15.99 por usuario al mes (US$ 9.99 con facturación anual) e incluye 20 horas de transcripción al mes; cada hora extra cuesta US$ 0.50. MeetGeek Business cuesta US$ 27 (US$ 17 con facturación anual) e incluye transcripción ilimitada.
Puedes probar MeetGeek en tu próxima reunión de Zoom sin cambiar de plan en Zoom.
Puntos Clave
- Zoom Pro cuesta US$ 16.99 por usuario al mes y Business cuesta US$ 21.99. Con facturación anual, equivalen a US$ 14.16 y US$ 18.33 al mes, que se cobran en un solo pago por adelantado;
- Las licencias de Zoom se asignan a los anfitriones. Los participantes pueden unirse a las reuniones sin una licencia de pago;
- Basic limita las reuniones a 40 minutos y no tiene grabación en la nube. Pro elimina ambos límites;
- Business Plus es un paquete con Zoom Phone, a US$ 29 por usuario al mes o US$ 24.50 con facturación anual;
- Las organizaciones sin fines de lucro que cumplen los requisitos obtienen un 50% de descuento en Pro, Business, Large Meeting y Webinars con planes anuales.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo Pagar Zoom Solo por un Mes?
Sí. Zoom ofrece facturación mensual. Puedes cancelar antes de la siguiente renovación para evitar otro cobro mensual. Nuestra guía sobre cómo cancelar una suscripción de Zoom muestra los pasos.
¿La IA Está Incluida en los Planes de Pago de Zoom?
Sí. Pro, Business y Enterprise incluyen notas con IA ilimitadas de My Notes y resúmenes de reuniones ilimitados. ZoomMate se vende aparte y cuesta US$ 20 al mes.
¿Puedo Pagar Zoom por Trimestre o por Varios Años?
Sí, a través del equipo de ventas de Zoom. Las preguntas frecuentes de la página de precios de Zoom indican que, en la mayoría de los casos, admite otros ciclos de facturación, como el trimestral, y que ofrece paquetes prepagados de 1, 2 y 3 años.
¿Zoom Cobra Impuestos Además de Estos Precios?
Depende de dónde estés. Zoom indica que puede aplicarse el impuesto sobre las ventas, el IVA o el GST según la legislación tributaria local, tu dirección de facturación y los productos que compres. Si corresponde un impuesto, ves el monto en el carrito antes de pagar.
¿Qué Métodos de Pago Acepta Zoom?
Zoom acepta tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago con billetera móvil y bancarios, que varían según los requisitos que cumplas.
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