WhatsApp n'intègre pas d'enregistreur d'appels et, pour garder une trace d'une conversation, il faut l'enregistrer soi-même. Sur la plupart des appareils, le plus rapide reste l'enregistreur d'écran natif : l'enregistrement d'écran d'Android, l'Enregistrement de l'écran d'iOS depuis le centre de contrôle, la Xbox Game Bar sur Windows ou QuickTime sur Mac.
Ce qui change d'un cas à l'autre, c'est l'audio. L'enregistrement captera ou non votre interlocuteur selon la plateforme, l'appareil et l'application utilisée. Faites donc un test court avant un appel que vous ne pourrez pas refaire. Sur Android, des applications dédiées comme Cube ACR arrivent à enregistrer l'audio VoIP de WhatsApp, sur les téléphones compatibles.
Ce guide détaille chaque méthode pas à pas, pour que vous choisissiez celle qui fonctionne sur votre appareil.
Sur ordinateur, il existe une autre option. Si vous passez l'appel depuis WhatsApp Desktop ou WhatsApp Web, l'application de bureau MeetGeek l'enregistre sans qu'aucun bot ne rejoigne l'appel, puis vous fournit la transcription et le résumé.
Enregistrez vos appels WhatsApp depuis votre ordinateur
Récupérez la transcription et le résumé, pas seulement un enregistrement d'écran.
Comparatif de Toutes les Méthodes d'Enregistrement des Appels WhatsApp
| Méthode | Plateforme | Enregistre l'audio ? | Enregistre la vidéo ? | Gratuit ? |
|---|---|---|---|---|
| Enregistreur d'écran natif | Android | Variable selon l'appareil | Oui | Oui |
| Enregistrement de l'écran iOS | iPhone | Audio du micro ; celui de l'appel peut varier | Oui | Oui |
| Xbox Game Bar | Windows | Oui, audio du système et micro si activés | Oui | Oui |
| QuickTime | Mac | Micro uniquement | Oui | Oui |
| Application de bureau MeetGeek | Windows, Mac | Oui, audio de l'appel et micro | Oui | Offre gratuite |
| AZ Screen Recorder | Android | Variable selon l'appareil | Oui | Gratuit / Pro |
| Cube ACR | Android | VoIP, variable selon l'appareil | Non | Gratuit / Premium |
| Mobizen Screen Recorder | Android | Variable selon l'appareil | Oui | Gratuit / Pro |
| REC Screen Recorder | Android | Variable selon l'appareil | Oui | Gratuit / Pro |
| Movavi Screen Recorder | Windows, Mac | Oui, audio du système et micro | Oui | Essai gratuit / Abonnement |
Comment Enregistrer des Appels Vidéo WhatsApp sur Android
- Ouvrez WhatsApp et appelez votre contact comme d'habitude, en mode haut-parleur.
- Pendant l'appel, faites glisser vers le bas pour ouvrir les réglages rapides et touchez la tuile Enregistreur d'écran.
- Si la question apparaît, choisissez « Sons multimédias et micro » pour capter les deux voix de la conversation.
- Quand l'appel se termine, touchez « Arrêter ».
- Ouvrez la galerie de votre téléphone pour revoir l'enregistrement quand vous voulez.
La captation audio varie selon les appareils et les versions d'Android, enregistrez d'abord quelques secondes et réécoutez-les avant un appel qui compte. Si vous n'entendez que votre propre voix, garder l'appel en haut-parleur suffit généralement pour que le micro capte votre interlocuteur.
Si vous utilisez aussi Zoom pour vos appels vidéo, consultez notre guide sur l'enregistrement d'une réunion Zoom sans être l'organisateur.
Comment Enregistrer des Appels Vidéo WhatsApp sur un Ordinateur Windows
- Ouvrez WhatsApp Desktop ou WhatsApp Web et scannez le code QR avec votre téléphone pour vous connecter.
- Choisissez un contact, puis cliquez sur le bouton d'appel audio ou vidéo en haut à droite de la conversation.
- Appuyez sur la touche Windows + G pour ouvrir la Xbox Game Bar, l'enregistreur d'écran natif de Windows.
- Ouvrez les paramètres de Capture et réglez Audio à enregistrer sur Tout, pour que l'audio de l'appel soit inclus avec celui de votre micro. La combinaison Windows + Alt + M active ou coupe le micro pendant l'enregistrement.
- Cliquez sur le bouton rond « Enregistrer », ou appuyez sur les touches Windows + Alt + R, pour démarrer.
- Une fois terminé, arrêtez l'enregistrement avec le bouton d'arrêt ou de nouveau les touches Windows + Alt + R.
- Le fichier est enregistré automatiquement dans le dossier « Captures », dans votre dossier Vidéos.
Comment Enregistrer des Appels Vidéo WhatsApp sur iPhone (iOS)
- Allez dans Réglages > Centre de contrôle et ajoutez Enregistrement de l'écran à vos commandes.
- Ouvrez WhatsApp et lancez votre appel audio ou vidéo comme d'habitude.
- Ouvrez le centre de contrôle (glissez vers le bas depuis le coin supérieur droit), maintenez le bouton d'enregistrement de l'écran et activez le Micro. Touchez Démarrer l'enregistrement.
- Quand l'appel se termine, touchez la barre rouge en haut et confirmez Arrêter (ou rouvrez le centre de contrôle et touchez l'icône).
- La vidéo est enregistrée automatiquement dans l'application Photos, prêt à être lu, modifié ou partagé.
Activer le micro permet d'enregistrer votre voix, mais ne garantit pas la captation de la voix de votre interlocuteur : Apple indique que certaines applications peuvent ne pas autoriser l'enregistrement de l'audio ou de la vidéo. Faites un test court et, si la voix de votre interlocuteur n'a pas été captée, passez l'appel en haut-parleur pour que le micro le capte.
Comment Enregistrer des Appels Vidéo WhatsApp sur un Mac
- Ouvrez WhatsApp Desktop ou WhatsApp Web et scannez le code QR pour vous connecter.
- Ouvrez QuickTime Player, puis, dans la barre des menus, cliquez sur Fichier > Nouvel enregistrement de l'écran (sur les versions récentes de macOS vous pouvez aussi appuyer sur Cmd + Maj + 5).
- Cliquez sur la flèche à côté du bouton d'enregistrement et choisissez un micro.
- Cliquez sur enregistrer et sélectionnez tout l'écran ou une partie.
- Ouvrez la conversation et cliquez sur le bouton d'appel audio ou vidéo pour lancer l'appel.
- Une fois terminé, cliquez sur arrêter dans la barre des menus, puis sur Fichier > Enregistrer, et choisissez un nom et un emplacement.
QuickTime enregistre votre écran et le micro que vous avez choisi. Apple ne documente pas la capture de l'audio du Mac lui-même par ce biais, laissez plutôt l'appel sur les haut-parleurs plutôt que dans des écouteurs si vous voulez que le micro entende votre interlocuteur. Pour capter l'audio de l'appel directement, sans passer par un micro, utilisez la méthode MeetGeek ci-dessous.
Pour un guide complet, consultez notre article sur l'enregistrement d'écran sur Mac.
Comment Enregistrer des Appels WhatsApp sur Votre Ordinateur avec MeetGeek
Un enregistreur d'écran vous donne un fichier vidéo. Si vous préférez avoir la conversation par écrit, MeetGeek enregistre l'appel sur votre ordinateur et vous donne ensuite la transcription et le résumé. Aucun bot ne rejoint l'appel.
- Téléchargez l'application de bureau MeetGeek pour Windows ou macOS et installez-la.
- Connectez-vous et accordez les autorisations de micro et d'enregistrement qu'elle demande.
- Lancez votre appel dans WhatsApp Desktop ou WhatsApp Web.
- MeetGeek détecte l'appel et affiche une invite d'enregistrement.
- Confirmez pour lancer l'enregistrement. Vous pouvez aussi le démarrer manuellement depuis l'application.
- À la fin de l'appel, MeetGeek téléverse l'enregistrement, puis le traite.
- La transcription, le résumé, les actions à mener et un compte rendu consultable de l'appel apparaissent dans votre bibliothèque MeetGeek.
Cela ne fonctionne que si l'appel a lieu sur l'ordinateur. Si vous répondez depuis votre téléphone, enregistrez l'appel sur celui-ci, puis importez le fichier, comme expliqué plus bas.
REMARQUE : la politique du Play Store de Google indique que l'API d'accessibilité « n'est pas conçue et ne peut pas être demandée pour l'enregistrement audio d'appels à distance », ce qui explique pourquoi beaucoup d'enregistreurs tiers ont perdu cette possibilité en 2022. Les appels WhatsApp étant en VoIP, l'enregistrement d'écran reste possible, et des applications comme Cube ACR captent encore l'audio de WhatsApp sur une partie des appareils.
Comment Transformer Vos Enregistrements WhatsApp en Transcriptions et Résumés
Une fois vos appels enregistrés, reste à les exploiter. Au lieu de réécouter tout l'appel, vous obtenez avec MeetGeek une transcription et un résumé clairs et consultables.
Deux possibilités s'offrent à vous. Si vous avez déjà un enregistrement fait sur votre téléphone, importez le fichier (MP3, MP4 ou WAV). Si l'appel a lieu sur votre ordinateur, enregistrez-le directement avec l'application de bureau, comme expliqué plus haut.
Dès l'import, MeetGeek transcrit le fichier, identifie les intervenants et met en avant les moments clés, le tout horodaté et consultable.
MeetGeek crée aussi des résumés avec les points clés, les prochaines étapes et les actions à mener. Vous pouvez laisser des commentaires et partager des extraits.
Les résultats sont envoyés vers plus de 20 intégrations natives, dont Google Drive, Slack et HubSpot, et vers plus de 10 000 autres applications via Zapier, Make et n8n. Tout est conservé dans une bibliothèque de réunions consultable que vous filtrez par sujet, par étiquette ou par type d'appel.
Les 5 Meilleures Applications Tierces pour Enregistrer des Appels WhatsApp
Si vous voulez plus de contrôle que ce qu'offrent les enregistreurs natifs, ces cinq applications sont les options les plus fiables pour WhatsApp :
1. AZ Screen Recorder
AZ Screen Recorder est un très bon choix gratuit sur Android. L'application fonctionne sur la plupart des appareils (Android 5.0 et plus), ne nécessite pas d'accès root, et la version gratuite est complète, hormis quelques publicités.
Installez-la depuis le Play Store, ouvrez l'application et utilisez la barre flottante pour lancer l'enregistrement. Touchez d'abord l'icône des réglages pour définir la résolution, la fréquence d'images et l'audio, puis enregistrez et lancez votre appel. Pour arrêter, faites glisser vers le bas et touchez Arrêter ; la vidéo est enregistrée automatiquement.
2. Mobizen Screen Recorder
Mobizen enregistre votre écran pour les appels WhatsApp, les tutoriels ou les sessions de jeu. Elle est gratuite sur le Play Store (Android), avec une version payante qui retire le filigrane et les publicités.
Après l'installation, utilisez le bouton flottant AirCircle pour démarrer, mettre en pause et arrêter. Réglez la résolution, la fréquence d'images et la source audio, puis ouvrez WhatsApp et enregistrez. La capture de l'audio interne fonctionne sur certains téléphones et pas sur d'autres : testez-la avant de compter dessus. À la fin de l'appel, touchez Arrêter pour enregistrer la vidéo, la découper ou la partager.
3. REC Screen Recorder
Une application simple et fiable pour enregistrer les appels vocaux WhatsApp. Elle nécessite Android 5.0 au minimum et donne plus de contrôle sur la qualité vidéo, la durée et l'audio que l'enregistreur natif.
Ouvrez l'application, définissez la durée, la résolution et l'audio, touchez Enregistrer, attendez le décompte et lancez votre appel. Touchez Arrêter pour sauvegarder la vidéo. La version Pro ajoute des préréglages, des enregistrements plus longs et l'arrêt de l'enregistrement par simple secousse du téléphone.
4. Cube ACR Call Recorder
Cube ACR enregistre les appels téléphoniques ainsi que l'audio des appels vocaux et vidéo d'applications comme WhatsApp, Telegram et Viber. L'application est réservée à Android, avec une version gratuite et un plan Premium payant qui ajoute la sauvegarde dans le cloud, une meilleure qualité et plus de formats.
Accordez les autorisations de micro et de stockage et Cube ACR enregistre en arrière-plan. Lancez votre appel WhatsApp normalement ; sur les appareils compatibles, l'application détecte et enregistre l'audio VoIP toute seule. Si cela ne fonctionne pas sur votre appareil, ou si vous n'entendez que votre propre voix à la lecture, Cube conseille de changer la source d'enregistrement dans les réglages ou d'activer le mode haut-parleur automatique.
5. Movavi Screen Recorder
Movavi est une bonne option sur ordinateur pour les appels WhatsApp, sur Windows comme sur Mac. Elle enregistre la vidéo et l'audio, vous laisse choisir la zone de capture et propose un montage de base. L'essai gratuit dure sept jours ; au-delà, il faut souscrire un abonnement.
Ouvrez WhatsApp sur votre ordinateur, lancez Movavi, choisissez la fenêtre d'appel ou l'écran entier, et activez le son du système et le micro. Cliquez sur Enregistrer et, après un court décompte, l'application capture l'écran et l'audio. Une fois terminé, coupez le clip dans l'aperçu et enregistrez-le au format de votre choix.
Faites Plus Avec Vos Enregistrements d'Appels WhatsApp Grâce à MeetGeek
Avec le bon outil, vous enregistrez l'audio et la vidéo WhatsApp proprement sur n'importe quel appareil. Mais un enregistrement ne sert que si vous pouvez retrouver et exploiter ce qui a été dit.
MeetGeek transforme vos enregistrements WhatsApp en résumés, notes consultables et enseignements faciles à partager, pour que rien d'important ne se perde. L'offre gratuite comprend trois heures de transcription par mois et l'enregistrement sans bot via le navigateur et l'application de bureau.
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Questions Fréquentes
Puis-je Enregistrer un Appel WhatsApp à l'Insu de Mon Interlocuteur ?
Techniquement, un enregistreur d'écran ou une application d'enregistrement peut capter un appel WhatsApp à l'insu de votre interlocuteur, mais les règles sur l'enregistrement des appels changent d'un pays à l'autre et, aux États-Unis, d'un État à l'autre.
La loi fédérale américaine autorise généralement l'enregistrement dès qu'une des parties y consent, tandis que plusieurs États exigent l'accord de toutes les parties. Dans l'Union européenne, une organisation qui enregistre des appels a besoin d'une base légale au titre du RGPD et doit être transparente à ce sujet, et les règles nationales peuvent ajouter des exigences.
Le conseil pratique est le même partout : prévenez votre interlocuteur avant d'enregistrer et vérifiez ce qui s'applique à votre situation.
WhatsApp Détecte-t-il l'Enregistrement d'Écran ?
Aujourd'hui, WhatsApp ne prévient pas votre interlocuteur lorsque l'enregistreur d'écran de votre appareil est actif. Cela ne vous dispense pas d'être transparent : les règles de consentement et les politiques de votre entreprise s'appliquent, que l'application vous le signale ou non.
Puis-je Obtenir la Transcription d'un Appel WhatsApp ?
Pas depuis WhatsApp : l'application ne transcrit pas les appels. Il y a deux voies. Si vous avez enregistré l'appel sur votre téléphone, importez le fichier dans un outil de transcription comme MeetGeek. Si l'appel a lieu sur votre ordinateur, via WhatsApp Desktop ou WhatsApp Web, enregistrez-le avec l'application de bureau MeetGeek : la transcription et le résumé sont prêts dès que vous raccrochez.
Quelle Est la Méthode la Plus Fiable pour Enregistrer un Appel WhatsApp ?
Cela dépend de l'appareil. Sur ordinateur, un enregistreur qui capte directement l'audio de l'appel donne le résultat le plus propre. Sur téléphone, l'enregistreur d'écran natif est le plus pratique, mais sa capacité à capter votre interlocuteur varie selon l'appareil, testez-la d'abord.
Quand le système ne capte pas la voix de votre interlocuteur, passer l'appel en haut-parleur et l'enregistrer avec un second appareil fonctionne toujours.
Où Sont Stockés les Appels WhatsApp ?
WhatsApp ne conserve aucun enregistrement de vos appels. Si vous voulez garder la conversation, c'est à vous de l'enregistrer.
L'emplacement du fichier dépend de la méthode : les enregistrements d'écran vont dans votre galerie ou dans l'app Photos sur téléphone, et dans votre dossier Vidéos sur Windows ou là où vous les avez enregistrés sur Mac. Les applications d'enregistrement les conservent dans leur propre bibliothèque, et les enregistrements MeetGeek apparaissent dans votre bibliothèque MeetGeek.
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