Zoom AI Companion (agora ZoomMate): Funcionalidades, Configuração e Como Usar

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Você está aproveitando ao máximo suas reuniões do Zoom? Gerenciar a colaboração virtual de forma eficaz pode ser um desafio, especialmente com tarefas demoradas, como anotações e acompanhamento de itens de ação. Mas e se você pudesse deixar a IA lidar com isso?

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É aí que o Zoom AI Companion (agora ZoomMate) entra em cena. Está disponível tanto no plano gratuito quanto nos planos pagos do Zoom. Projetado para tornar suas reuniões mais produtivas, ele cuida dessas tarefas repetitivas, mas essenciais, como redigir e-mails, resumir reuniões e até destacar pontos-chave, para que você possa se concentrar no que realmente importa.

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Neste guia, vamos ver o que o Zoom AI Companion faz, seus recursos, como ativá-lo e como ter notas de IA em qualquer reunião, mesmo quando você não é o anfitrião.

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O que é o Zoom AI Companion?

O Zoom AI Companion é um conjunto de recursos baseados em IA integrados ao Zoom que ajudam você a trabalhar com mais eficiência, colaborar melhor e cuidar de tarefas rotineiras nas suas reuniões, no chat e nas chamadas. Uma quantidade limitada está disponível gratuitamente, e o uso mais completo vem com um plano pago do Zoom.

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Ele foi pensado para se integrar ao Zoom sem adicionar complexidade, automatizando o trabalho repetitivo para que você possa dedicar sua atenção à conversa em si.

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Uma observação sobre nomes: em 2026, o Zoom começou a aposentar o nome “AI Companion” e a mover esses recursos para o ZoomMate, sua IA agêntica mais recente. O que você provavelmente conhece como AI Companion (resumos de reuniões, transcrição, notas, perguntas durante a reunião) continua funcionando da mesma forma, então este guia continua válido. O que mudou foi o empacotamento: há um nível ZoomMate gratuito com uma quantidade mensal limitada de IA e um plano ZoomMate pago (US$ 16,67/usuário por mês, cobrança anual) que adiciona créditos de IA e recursos agênticos capazes de concluir tarefas por você, como redigir documentos ou gerar slides.

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Aqui está um resumo de como o Zoom AI Companion funciona em diferentes áreas do Zoom:

• Chat da equipe do Zoom: O AI Companion do Zoom pode criar mensagens de bate-papo personalizadas em qualquer tom e duração desejados. Além disso, você pode pedir que ele resuma as conversas anteriores para que você possa se atualizar sem percorrer todas as mensagens.
• Resumo da IA: Depois de qualquer reunião, o AI Companion pode fornecer um resumo conciso do que foi discutido, incluindo qualquer itens de ação, facilitando o acompanhamento de pontos importantes.
• Quadro branco Zoom: Com o Zoom Whiteboard, o AI Companion leva suas sessões de brainstorming para o próximo nível. Ele pode gerar ideias, organizar conteúdo em categorias e criar elementos visuais como adesivos, tabelas ou mapas mentais.
• Zoom Mail: Você pode usar as sugestões do AI Companion para assumir a criação de e-mails e criar mensagens apropriadas e profissionais, esteja você se comunicando com colegas ou clientes.
• Notas de zoom: O Zoom Companion pode ajudar você a estruturar e resumir suas anotações, facilitando a organização e o acompanhamento de informações essenciais de suas reuniões ou projetos.
• Telefone Zoom: O AI Companion estende seus benefícios ao Zoom Phone resumindo as conversas de chamadas telefônicas e mensagens de voz, para que você possa extrair itens de ação independentemente de como você se comunica com sua equipe.
• Interface conversacional: Você pode pedir ajuda privada ao AI Companion do Zoom durante reuniões, como solicitar resumos ou atualizações sobre itens de ação, simplesmente digitando ou falando sua solicitação.

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Recursos do Zoom AI Companion para reuniões

Quando se trata de reuniões, você pode usar o complemento de IA do Zoom de várias maneiras diferentes:

• Preparação antes da reunião
• Suporte em tempo real durante a reunião
• Pós-reunião

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A. Preparação antes da reunião

Preparar suas reuniões geralmente envolve definir uma agenda, organizar notas de sessões anteriores e reunir toda a equipe. Com o Zoom AI Companion, todo o processo fica mais simples.

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Veja como o Zoom AI Companion ajuda na preparação da reunião:

• Automação de agendamento: O AI Companion pode detectar a intenção da reunião no seu Zoom Team Chat. Por exemplo, se alguém mencionar a necessidade de uma reunião, a IA oferecerá uma opção de agendamento, para que você possa configurar reuniões do Zoom sem trocar ferramentas.
• Gere agendas de reuniões: O AI Companion ajuda na criação agendas estruturadas com base em comunicações anteriores e informações relevantes da reunião. Isso garante que cada reunião comece com uma direção clara.
• Prepare-se para a reunião: O Companion facilita a obtenção de resumos de reuniões anteriores, para que você possa revisar facilmente as decisões anteriores, os itens de ação e os principais tópicos e entrar nas reuniões totalmente preparado.

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B. Suporte em tempo real durante a reunião

Quando sua reunião estiver em andamento, Zoom AI Companion intervém como assistente com inteligência artificial, oferecendo suporte em tempo real que ajuda você a se manter focado e produtivo sem se preocupar com tarefas administrativas.

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Veja o que o Zoom AI Companion faz durante as reuniões:

• Perguntas em tempo real: Durante a reunião, se você tiver o 'Perguntas sobre o AI Companion'ativado, você pode fazer perguntas particulares sobre a sessão em andamento. Por exemplo, você pode pedir ao AI Companion um resumo rápido do que aconteceu até agora ou verificar se seu nome foi mencionado.

• Anotações e rastreamento de itens de ação: AI Companion automaticamente faz anotações, rastreando pontos-chave e itens de ação à medida que eles surgem na conversa.
• Geração de conteúdo de quadro branco: Se você estiver usando o Zoom Whiteboard para trocar ideias e planejar projetos, o AI Companion pode ajudar a gerar conteúdo como adesivos, tabelas, caixas de texto e até mapas mentais com base na discussão. Isso mantém a reunião visualmente organizada, ajudando as equipes a colaborar com mais eficiência.

C. Pós-reunião

Quando a reunião terminar, o Zoom AI Companion garante que as tarefas de acompanhamento sejam perfeitas e organizadas.

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Veja quais tarefas pós-reunião você pode simplificar com o Zoom AI Companion:

• Resumos de reuniões: O AI Companion gera resumos detalhados de cada reunião e os envia automaticamente para o Anfitrião Zoom, que podem compartilhá-la com os participantes e com aqueles que não puderam comparecer à reunião.

• Gravações inteligentes do AI Companion: Para reuniões que são gravadas na nuvem, o Zoom AI Companion vai um passo além com:

1. Destaques da gravação: A IA identifica e destaca as seções mais importantes da reunião, permitindo que você revise apenas os principais momentos.
2. Capítulos inteligentes: A gravação é automaticamente dividida em capítulos, cada um com um breve título e resumo, para que você possa pular para partes específicas da reunião.
3. Painel de próximas etapas: As próximas etapas sugeridas com base na reunião são exibidas abaixo da gravação, garantindo que todas as tarefas de acompanhamento sejam claras e acionáveis.‍
4. Treinador de reuniões: Esse recurso fornece métricas sobre o desempenho da reunião, como a taxa de conversa e escuta, a velocidade de fala e o uso de palavras de preenchimento para ajudá-lo a melhorar futuras reuniões.

• Mensagens de acompanhamento: Os anfitriões podem enviar resumos de reuniões para todos os envolvidos, garantindo que todos os participantes tenham as mesmas informações no futuro.
• Integração perfeita: O AI Companion sincroniza com ferramentas como Trello ou Slack para garantir que os itens de ação fluam diretamente para suas plataformas de gerenciamento de tarefas existentes, minimizando a entrada manual de dados.

Como ativar o AI Companion do Zoom

Agora que você sabe como o Zoom AI Companion pode aprimorar seu fluxo de trabalho, vamos ver como ativá-lo.

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Veja como ativar o AI Companion do Zoom:

1. Escolha seu plano do Zoom
2. Verifique com seu administrador
3. Faça login e atualize seu cliente Zoom
4. Acesse as configurações do seu portal da Web
5. Gerenciar as configurações do AI Companion
6. Comece a explorar

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Etapa 1: Escolha Seu Plano do Zoom

A IA agora funciona sob o ZoomMate, e vem em dois níveis:

• ZoomMate Basic (gratuito): incluído em uma conta Zoom Workplace Basic gratuita. Oferece uma quantidade mensal limitada de IA, como 3 resumos de reuniões, 3 usos de notas de IA e 20 consultas de IA por mês.
• ZoomMate (pago): US$ 16,67/usuário por mês, cobrança anual. Adiciona uma cota mensal de créditos de IA (2.200 para começar), notas de IA ilimitadas e recursos agênticos que podem concluir tarefas por você.

Isso é separado dos planos de reunião do Zoom Workplace (Pro, Business, Enterprise), que definem seus limites de reunião, armazenamento na nuvem e controles de administrador. → Para o detalhamento completo plano a plano, veja nosso guia de planos e preços do Zoom.

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Etapa 2: verifique com seu administrador

Por padrão, todos os recursos do AI Companion estão desativados, e o administrador do Zoom da sua organização precisará ativá-los primeiro. Se você estiver em uma reunião do Zoom e notar o ícone do AI Companion na barra de ferramentas, clique nele para seguir as instruções para solicitar que seu administrador ative o recurso.

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NOTA: Os administradores podem ativar ou desativar os recursos ou recursos do AI Companion nos níveis da conta e do grupo. Se você não tiver certeza de quem é seu administrador, entre em contato com sua equipe de TI ou de suporte para obter orientação.

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Etapa 3: faça login e atualize seu Zoom Client

Faça login no Zoom e verifique se você está na versão mais recente do app Zoom Workplace. O AI Companion depende de versões recentes, então manter o app atualizado garante o acesso aos recursos mais novos.

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Etapa 4: Acesse as configurações do seu portal da Web

Depois de fazer login, acesse as configurações da sua conta do portal web Zoom:

1. Clique Configurações no painel esquerdo.
2. Procure o AI Companion guia no menu de configurações.

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NOTA: Para recursos que têm configurações em nível de usuário, como resumos de reuniões ou sgravações inteligentes, você pode ativar ou desativar cada recurso de acordo com suas preferências.

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Etapa 5: gerenciar as configurações do AI Companion em um só lugar

O Zoom permite que você gerencie as configurações do AI Companion em um só lugar. Você pode navegar rapidamente até a guia de configurações e definir suas preferências para todos os recursos do AI Companion, desde assistência em reuniões até composição de e-mail, sem alternar entre telas.

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Etapa 6: comece a explorar

Depois que as configurações do AI Companion estiverem ativadas, comece a explorar! Você encontrará o ícone do AI Companion em vários produtos Zoom, como:

• O Reuniões Zoom barra de ferramentas de controles
• Chat da equipe do Zoom janela
• Outras ferramentas de zoom, como Quadro branco Zoom e Telefone Zoom

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Basta clicar no ícone para acessar os recursos do AI Companion, caso precise de ajuda para redigir uma mensagem, gerar resumos de reuniões ou fazer perguntas em tempo real durante uma reunião.

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Como adicionar mais funcionalidades às suas reuniões do Zoom com um AI Companion

Quer aproveitar melhor suas reuniões, mesmo que você não seja o anfitrião ou use a versão gratuita? O AI Companion do MeetGeek reduz o tempo desnecessário de reuniões, simplifica tarefas e permite personalizar ainda mais sua experiência.

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E como o MeetGeek também funciona com o Google Meet e o Microsoft Teams, você tem um companheiro de IA em praticamente todas as reuniões, não só no Zoom.

Veja como o MeetGeek pode adicionar mais funcionalidades às suas reuniões:

• Gravação e transcrição automatizadas de reuniões: Com o MeetGeek, você não precisa pressionar nenhum botão extra, pois ele se conecta ao seu calendário e une, grava e transcreve automaticamente todas as reuniões do seu calendário.
• Privilégios de gravação ilimitados: Ao contrário do Zoom, que exige que você seja o anfitrião da reunião para gravar suas sessões, o MeetGeek permite que você grave suas conversas independentemente de sua função na reunião.
• Resumos de reuniões de IA: MeetGeek gera resumos de reuniões personalizados logo após o término da chamada. Seja uma ligação de vendas, uma reunião semanal da equipe ou uma reunião do conselho, você terá todas as informações de que precisa em um resumo conciso, personalizado e fácil de ler.
• Integração com suas ferramentas favoritas: O MeetGeek sincroniza sem esforço com outros aplicativos, incluindo HubSpot, Slack, Notion ou Trello, reduzindo a entrada manual de dados e garantindo que nada passe despercebido. Para quem procura integrações personalizadas, o MeetGeek se conecta a mais de 10.000 aplicativos por meio da integração e ofertas do Zapier API aberta.
• Insights contextuais: O MeetGeek não apenas registra suas reuniões, mas também fornece informações valiosas ao rastrear tendências e engajamento dos palestrantes. Isso ajuda você a melhorar o desempenho da equipe, oferece oportunidades de treinamento e aumenta a produtividade.
  

• Repositório de reuniões pesquisável: Todas as gravações, notas e insights de reuniões são armazenados com segurança em um biblioteca pesquisável, facilitando o acesso às informações de reuniões anteriores quando necessário.

• Acompanhamentos automatizados: Após cada sessão, o MeetGeek gera e distribui automaticamente e-mails de acompanhamento profissional para toda a sua equipe. ‍

• Aplicativo móvel: Se você está sempre em trânsito, Aplicativo móvel MeetGeek permite que você acompanhe as reuniões de qualquer lugar com apenas alguns toques, mesmo quando você não pode comparecer. Além disso, com o aplicativo móvel, você pode aproveitar os recursos do MeetGeek no mundo real, gravar conversas offline com seus clientes e colegas e ainda obter transcrições e resumos precisos.
• Privacidade e conformidade: O MeetGeek é compatível com GDPR, HIPAA e SOC e passa por auditorias anuais regulares, então, se você trabalha com informações reguladas ou sensíveis, seus dados são tratados segundo padrões de segurança reconhecidos.

Perguntas frequentes sobre o Zoom AI Companion

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1. Quais são as limitações do Zoom AI Companion?

O Zoom AI Companion é uma ferramenta poderosa, mas há alguns limites a considerar. No plano Basic gratuito você tem apenas uma pequena cota mensal de IA (alguns resumos, notas e consultas); o uso ilimitado exige um plano ZoomMate pago. Os recursos também vêm desativados por padrão, então um administrador precisa ativá-los para a sua conta ou grupo.

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Além disso, o Zoom AI Companion não é aprovado para uso em reuniões que envolvam informações confidenciais, como dados da HIPAA, números de previdência social ou informações de cartão de crédito, pois o Zoom tem restrições para registrar e armazenar esse tipo de dados.

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Por fim, o AI Companion conta com a versão mais recente do Zoom, por isso é essencial manter seu cliente Zoom atualizado para garantir o acesso aos seus recursos.

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2. Quão seguro é o Zoom AI Companion?

O Zoom AI Companion foi desenvolvido pensando na segurança e na privacidade. A Zoom afirma que não usa nenhum dado da sua reunião (como áudio, vídeo, transcrições ou conteúdo compartilhado) para treinar seus modelos de IA ou modelos de terceiros.

Se você lida com frequência com informações reguladas ou sensíveis e quer uma ferramenta auditada segundo GDPR, HIPAA e SOC, o MeetGeek foi construído com essas certificações, o que pode torná-lo uma boa opção junto ou no lugar do Zoom para esses fluxos de trabalho.

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3. O Zoom AI Companion notifica os participantes?

Sim, uma vez ativado pelo organizador da reunião, o Zoom AI Companion notifica todos os participantes da reunião quando está ativo. Um ícone pulsante do AI Companion aparece no canto superior esquerdo da sua reunião do Zoom quando os recursos generativos do AI Companion estão em uso, como resumos de reuniões ou gravações inteligentes.

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Isso porque a gravação secreta de reuniões do Zoom viola os regulamentos de privacidade mundiais e pode resultar em graves consequências legais. Mesmo se você usar uma ferramenta de terceiros para gravar suas sessões, encontre uma solução como o MeetGeek que notifica automaticamente os participantes para que você possa evitar ações judiciais.

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4. Dá para Transformar Minhas Transcrições do Zoom em Resumos Pesquisáveis?

Sim. O Zoom AI Companion resume a reunião depois que ela termina e, se você quer manter todas as conversas anteriores em um só lugar, o MeetGeek guarda cada gravação, transcrição e resumo em uma biblioteca pesquisável que você pode filtrar e buscar por palavra-chave, então encontrar o que foi dito numa reunião de semanas atrás leva segundos.

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5. Dá para Gerar um Resumo com Itens de Ação Após uma Call do Zoom e Enviá-lo ao Meu CRM?

Sim. Depois de cada call, o MeetGeek gera automaticamente um resumo da reunião com itens de ação e pode enviá-los para as ferramentas que você já usa, como HubSpot, Salesforce ou Slack, por meio das suas integrações. No caso do Zoom, a integração do MeetGeek com o Zoom grava e resume suas calls sem você apertar nenhum botão.

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Deixe a IA assumir o controle de suas reuniões do Zoom com o MeetGeek!

O Zoom AI Companion (agora ZoomMate) é uma ferramenta valiosa que pode tornar suas reuniões mais eficientes, ajudar você a se manter organizado e economizar tempo automatizando tarefas rotineiras. Desde a geração de resumos de reuniões até a assistência com perguntas em tempo real, ele foi projetado para aprimorar a forma como você colabora e se comunica.

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Se você quer notas de IA em todas as reuniões, no Zoom, no Google Meet e no Teams, e mesmo quando você não é o anfitrião, experimente o MeetGeek gratuitamente hoje!