.avif)
Suporte SaaS baseado em IA: melhorando a eficiência e o atendimento ao cliente
Neste artigo, vamos descobrir se e como o suporte SaaS baseado em IA pode reinventar o fluxo de trabalho de atendimento ao cliente no setor atual.
✅ Free meeting recording & transcription
💬 Automated sharing of insights to other tools.
A eficiência do atendimento ao cliente é tudo em uma empresa.
Se você administra sua marca e seu atendimento ao cliente não é tão ativo quanto deveria, há uma chance de que demore algum tempo até que se torne um sucesso.
Criação de um fluxo de trabalho contínuo para atendimento ao cliente pode ser um desafio com um humano fazendo isso.
É aqui que entra o suporte SaaS baseado em IA.
Mas qual é essa solução?
É uma tecnologia usada no atendimento ao cliente em plataformas de serviços de software baseadas em nuvem. Essa convergência visa tornar o processo de suporte mais rápido, preciso e melhor para os usuários em geral.
Há muitos benefícios ao usar essa tecnologia, como:
- Tempos de resolução mais rápidos porque as respostas da IA acontecem imediatamente
- Respostas e soluções que são sempre as mesmas
- A ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana, está disponível sem a necessidade de contratar pessoas para trabalhar 24 horas por dia
- O sistema de IA continua aprendendo e melhorando porque absorve informações de cada encontro
- Melhore a experiência do usuário na web reduzindo os tempos de espera e fornecendo respostas mais precisas
Neste blog, aprenderemos mais sobre como o suporte SaaS baseado em IA pode reinventar o fluxo de trabalho de atendimento ao cliente, o estado atual do suporte a SaaS no setor atual e como a IA pode transformar o suporte a SaaS.
Qual é a aparência do suporte SaaS no momento
Uma das áreas de crescimento mais rápido do negócio de TI são as soluções SaaS. As empresas usam cada vez mais os modelos de software como serviço (SaaS) baseados em assinaturas e colocados centralmente em uma rede de nuvem distante.
Isso está acontecendo por vários motivos, como custo e flexibilidade, impulsionando o crescimento do mercado global de SaaS. Um recente Estudo da SkyQuest Technology relata que o mercado global de SAAS valeu 143,77 bilhões de dólares em 2021. Prevê-se que cresça para 720,44 bilhões de dólares até 2028, com uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 25,89% de 2022 a 2028.
Atendimento ao cliente SaaS tradicional, que pode ser pensado em graus como graduação em marketing digital online, enfrenta vários desafios que podem afetar a forma como ajudam os clientes e a satisfação deles com o serviço.
Aqui estão alguns desses desafios:
- Problemas de escalabilidade: os sistemas de suporte tradicionais podem ficar muito ocupados à medida que os usuários crescem, aumentando os tempos de reação e diminuindo a satisfação do cliente.
- Inconsistência nas respostas: se as bases de conhecimento não estiverem centralizadas e atualizadas, agentes de ajuda diferentes podem responder ao mesmo problema de forma diferente.
- Horas de suporte limitadas: os agentes humanos geralmente são essenciais nos sistemas tradicionais, o que significa que as horas de ajuda são limitadas e o sistema está disponível apenas algumas vezes.
- Tempos de resposta atrasados: dependendo de pessoas reais, isso pode causar atrasos, especialmente em horários de pico ou quando há muitas perguntas de ajuda.
- Altos custos operacionais: quando você precisa de ajuda 24 horas por dia, depender menos de agentes humanos pode aumentar seus custos operacionais.
Expectativas dos usuários modernos
Atualmente, os usuários estão acostumados a rápidas mudanças tecnológicas e a um mundo digital que está sempre conectado, portanto, eles têm altos padrões de suporte a SaaS. As empresas de SaaS devem atender a esses padrões para manter os clientes, produzir mais vendase construa fidelidade à marca.
Há expectativas importantes dos usuários que eles gostariam de ver nas empresas de SaaS, como as seguintes:
- Respostas imediatas
- Disponibilidade 24/7
- Suporte personalizado
- Suporte omnicanal
- Opções de autoatendimento
- Suporte proativo
- Comunicação transparente
- Roteamento efetivo de tíquetes
- Mecanismos de feedback
No final das contas, os usuários modernos de SaaS querem que a ajuda seja rápida, eficaz, personalizada e disponível em vários canais, sem deixar de ter um toque humano e atencioso.
O potencial da IA no suporte a SaaS
Diz-se que adicionar IA ao SaaS muda e melhora a forma como o atendimento ao cliente funciona de várias maneiras.
Esta é uma visão completa das possibilidades que a IA tem nessa área:
Identificação e resolução proativas de problemas
A IA pode encontrar possíveis problemas antes que eles se tornem grandes com a análise preditiva. Isso permite que as pessoas ajudem e intervenham antes que as coisas piorem.
Personalização aprimorada para usuários
Para oferecer a cada usuário uma ajuda personalizada que faça com que eles se sintam compreendidos e valorizados, a IA pode analisar dados anteriores e ver como cada usuário se comportou. Por exemplo, ferramentas de automação como Sure Gatilhos pode enviar respostas personalizadas aos usuários com a ajuda do ChatGPT.
Alocação eficiente de recursos e economia de tempo
Por meio da automação de tarefas rotineiras e da menor necessidade de intervenção humana, a IA pode economizar muito dinheiro ao longo do tempo.
Respostas automatizadas e chatbots
Trabalhar com a IA é um esforço transformador para aprimorar o fluxo de trabalho organizacional.
Sua marca tem chatbots? Mas antes de mais nada, vamos primeiro discutir o que são chatbots.
O que são chatbots?
Chatbots, também chamados de”bots“ou”chatterbots”, são programas de computador feitos para falar como pessoas reais. Eles podem conversar com pessoas em um idioma natural, como o inglês, e podem ser usados em sites, aplicativos de mensagens e outros lugares.
Diferentes tipos de chatbots são conhecidos hoje em dia, como baseado em regras e Alimentado por IA. Ambos têm funções de acordo com sua usabilidade.
É melhor entender como a integração de chatbots e respostas automatizadas pode aumentar a eficiência do fluxo de trabalho. Por causa disso, há efeitos significativos em muitas áreas. Eles fazem com que as coisas funcionem com mais facilidade, reduzem o trabalho manual e tornam tudo mais eficiente em geral, especialmente quando combinados com IA conversacional.
Você também pode integrar vídeos ao seu chatbot para agilizar o atendimento ao cliente. Os vídeos podem acelerar os tempos de resposta e aumentar a clareza da comunicação entre o cliente e a equipe de suporte. Usando um Software de conversão de texto em fala com IA, você pode até mesmo automatizar o processo de criação e obter vozes humanas reais para responder às dúvidas dos clientes.
Quando implementado com cuidado, fluxos de trabalho automatizados e os chatbots podem melhorar significativamente a eficiência dos processos de trabalho — melhorar as experiências dos usuários e dos funcionários e tornar as operações mais eficientes leva a uma maior satisfação e melhores resultados.
De acordo com o estatísticas mais recentes, todo profissional de marketing deve estar ciente do seguinte:
- Na maioria das vezes, chatbots podem lidar com conversas completas (69% do tempo).
- 68% dos usuários como a rapidez com que os robôs respondem.
- Você pode chegar até 40% dos chatbots para responder.
- 55% das empresas que usam chatbots obtenha bons leads.
Redução de tarefas repetitivas
Existem diferentes situações em que o suporte SaaS baseado em IA pode reduzir tarefas repetitivas.
Você pode encontrar alguns casos de uso abaixo.
Classificação e roteamento de ingressos
- Caso de uso: Uma empresa recebe muitos tíquetes de suporte diariamente.
- Solução de IA: Em vez de acender os tíquetes manualmente, um sistema de IA os classifica automaticamente em grupos e envia cada um para o departamento ou especialista correto com base em seu conteúdo e contexto.
Acompanhamentos automatizados
- Caso de uso: Os usuários devem ser verificados para garantir que tudo esteja bem após a solução de um problema.
- Solução de IA: Depois que um usuário solicita ajuda, os sistemas de IA podem enviar e-mails ou mensagens automatizadas para determinar como ele reconheceu a ajuda e se o problema foi resolvido.
Manutenção preditiva
- Caso de uso: Uma plataforma SaaS armazena dados essenciais; o tempo de inatividade pode custar dinheiro.
- Solução de IA: Usando métricas do sistema e dados históricos, a IA pode prever possíveis falhas ou tempos de inatividade do sistema. Em seguida, ele pode informar a equipe com antecedência para que ela possa tomar medidas para evitá-las. Além disso, uma solução simples, como uma certificado SSL curinga para proteger um domínio primário e reduzir o tempo de inatividade também pode ser útil.
O suporte SaaS baseado em IA torna as coisas mais eficientes ao automatizar essas tarefas tediosas e liberar agentes humanos para realizar trabalhos mais interessantes, complexos e valiosos, o que significa que os usuários têm melhores experiências de suporte.
Suporte SaaS baseado em IA: o futuro da eficiência do atendimento ao cliente
Com o avanço atual da tecnologia, não é de admirar que as soluções baseadas em IA estejam se tornando uma tendência. É bom que as empresas estejam adaptando e integrando essas mudanças em seu fluxo de trabalho para criar uma solução mais eficiente para seus problemas.
O atendimento ao cliente é uma área crucial em qualquer negócio, exigindo, portanto, mais atenção. Quando você sabe como corrigir o que está faltando na área de atendimento ao cliente, você está mais preparado para encontrar uma solução adequada, como suporte SaaS com tecnologia de IA.
Se você é proprietário de uma empresa e deseja melhorar seu fluxo de trabalho de atendimento ao cliente, considere uma solução mais aprimorada que possa se adaptar às situações de trabalho.
Como escrever um e-mail de acompanhamento para uma reunião de negócios + modelos e instruções do ChatGPT
Aprenda a escrever acompanhamentos claros e profissionais de reuniões de negócios com modelos e instruções do ChatGPT para economizar tempo e impulsionar as respostas.
Como usar a IA do Microsoft Teams para reuniões
Saiba como automatizar notas, aprimorar a colaboração e tornar as reuniões do Teams mais produtivas com recursos baseados em IA.
Como reservar minutos para uma reunião como um profissional [+ Modelo personalizável gratuito]
Take flawless meeting minutes every time! Learn expert tips to capture key points, track action items, and impress your team with professional note-taking skills.
Os 5 A's da comunicação eficaz: um guia de startups para uma melhor colaboração em equipe
O sucesso de uma startup não tem a ver apenas com ótimas ideias, mas com o quão bem sua equipe se comunica. Descubra a estrutura dos 5 A para melhorar a colaboração, reduzir o atrito e transformar conversas em ações.
Relatório de participação em reuniões de Teams: O que é e como usá-lo
Desmistifique o relatório de presença em reuniões de Teams! Saiba como acessá-lo, interpretá-lo e aproveitá-lo para monitorar o engajamento e melhorar suas reuniões virtuais sem esforço.
Como criar e usar o Google Meet Breakout Rooms
Domine as salas de descanso do Google Meet! Aprenda a criá-los, gerenciá-los e usá-los para promover a colaboração e o engajamento em suas reuniões virtuais.
Como se gravar no Zoom, passo a passo
Domine a arte de gravar no Zoom com nosso guia simples. Aprenda a capturar suas reuniões ou anotações pessoais sem esforço.
Mais de 30 KPIs de vendas a serem monitorados em 2025
Descubra os segredos do sucesso de vendas em 2025 com este guia de mais de 30 KPIs de vendas essenciais. Saiba o que acompanhar para impulsionar o desempenho e o crescimento da receita da sua equipe.
Como criar uma transcrição do Zoom: 2 maneiras
Descubra como criar transcrições do Zoom sem esforço com nosso guia sobre dois métodos simples, perfeitos para capturar todos os principais pontos de discussão.
Encontre o modelo perfeito de avaliação de desempenho de funcionários
Descubra os melhores modelos de avaliação de desempenho de funcionários para agilizar seu processo de avaliação e aumentar a produtividade no local de trabalho.
As 60 melhores citações motivacionais de vendas para sua equipe de vendas em 2025
Procurando motivação para vendas? Encontre as melhores cotações de vendas para 2025 para capacitar sua equipe, incentivar uma mentalidade positiva e manter todos focados em atingir as metas.
Como lidar profissionalmente com qualquer conflito de horário
Aprenda a lidar com conflitos de agenda profissionalmente. Este guia oferece dicas práticas para gerenciar sobreposições, reagendar reuniões e manter relacionamentos fortes.
Guia Fácil para Instalar o Zoom para Windows
Novo no Zoom? Siga este guia simples para instalar o Zoom em seu computador Windows. Prepare-se rapidamente e comece a participar de reuniões com facilidade. Perfeito para iniciantes.
Como Gerar Notas de Reunião com ChatGPT [+ Prompts Gratuitos para ChatGPT]
Descubra etapas simples para gerar notas de reunião com o ChatGPT. Siga este guia para capturar pontos-chave, itens de ação e muito mais para obter registros de reuniões organizados e eficientes.
7 Melhores Alternativas ao Loom em 2024
Descubra as 7 melhores alternativas de Loom em 2024. Encontre as melhores ferramentas para mensagens de vídeo e colaboração em equipe.
.jpg)
Zoom versus Microsoft Teams: Qual Escolher em 2024
Descubra o que é melhor para você em 2024: Zoom ou Microsoft Teams? Compare os recursos e faça a melhor escolha para suas necessidades!
Consiga mais compromissos com os códigos QR de uma reunião
Leia este manual para saber tudo sobre como encontrar códigos QR. Mergulhe em seus casos de uso práticos, benefícios e instruções passo a passo para criá-los de acordo com suas necessidades.
Fireflies vs Otter: Qual é o Melhor
Compare o Fireflies.AI e o Otter.AI para descobrir qual ferramenta de transcrição de reuniões atende melhor às suas necessidades. Explore recursos, preços e muito mais para fazer a escolha certa!
Como Aproveitar ao Máximo o Zoom AI Companion Como seu Assistente de Reuniões de IA
Aprenda a usar os recursos do Zoom AI Companion para aprimorar suas reuniões, economizar tempo e aumentar a produtividade com recursos e dicas úteis para um fluxo de trabalho mais tranquilo.
Como Usar o Google Meet AI Note-Taker
Saiba como aproveitar ao máximo o tomador de notas de IA do Google Meet para capturar automaticamente os detalhes da reunião, manter-se organizado e economizar tempo em acompanhamentos e resumos!
9 Dicas para Alcançar a Máxima Produtividade em Reuniões
Você está cansado de ficar preso em um ciclo interminável de reuniões improdutivas? Siga nossas 9 dicas para ajudar você a alcançar a máxima produtividade nas reuniões!
Para Onde Vão as Gravações de Zoom? Um Guia para Facilitar o Acesso
Descubra onde suas gravações do Zoom estão armazenadas com este guia fácil. Aprenda a localizar, acessar e gerenciar suas reuniões gravadas em apenas algumas etapas simples.
O Que é Inteligência de Conversação e Por Que Você Precisa Dela
Saiba como a inteligência de conversação pode mudar a forma como você faz negócios e quais ferramentas procurar lendo este artigo!
.jpeg)
Os 10 Tipos Mais Eficazes de Tirar Anotações
Revelando os 10 principais métodos de anotações para aumentar sua produtividade. Não perca essas estratégias revolucionárias!
Todas as maneiras de transcrever áudio em texto: um guia comparativo
Explore as melhores maneiras de transcrever áudio em texto, abrangendo opções que atendem a cada necessidade e orçamento. Simplifique sua abordagem à produtividade hoje mesmo!
5 dicas para fazer ótimas anotações de reuniões e por que usar um assistente de reunião virtual (+modelos gratuitos)
Você está tendo dificuldades para fazer anotações durante as reuniões de sua equipe? Siga estas 5 dicas para se tornar uma ciência e vencer sua próxima reunião!
Como mudar de e para o horário de verão usando um planejador de reuniões de fuso horário
Desbloqueie transições de tempo perfeitas com um planejador de reuniões de fuso horário! Alterne facilmente entre o horário de verão e o horário padrão. Planeje melhor, se estresse menos!
Como Escrever um Email de Agradecimento Após uma Reunião de Vendas (Com Exemplos)
Aprenda a criar e-mails de agradecimento convincentes após reuniões de vendas com exemplos, para acelerar negócios e promover relacionamentos sólidos com os clientes.
Como enviar um convite para uma reunião de equipes de qualquer dispositivo
Descubra como convidar pessoas para suas reuniões do Teams em apenas algumas etapas com este guia!
15 dicas para realizar reuniões de equipe eficazes
As reuniões de equipe são uma ferramenta importante para motivar sua equipe e impulsionar o sucesso. Aprenda a planejar e executar reuniões eficazes que inspirem e envolvam sua equipe!
Como faço para compartilhar meu calendário do Google para uma melhor colaboração?
Você está aproveitando ao máximo seu aplicativo Google Agenda? Saiba como compartilhar seu Google Agenda com outras pessoas para aumentar sua produtividade aqui!
Como agendar uma reunião do Zoom no Outlook em qualquer dispositivo
Aprenda a agendar reuniões do Zoom no Outlook em vários dispositivos com nosso guia passo a passo. Simplifique seu processo de planejamento para reuniões eficientes.
Melhor software de treinamento de vendas em 2024: prós, contras e preços
Descubra o principal software de treinamento de vendas de 2024 com nossa análise sobre suas vantagens, desvantagens e opções de preços.
12 estratégias eficazes de gerenciamento de equipes de vendas
Descubra 12 estratégias poderosas para gerenciar sua equipe de vendas com mais eficiência. Aumente a produtividade, melhore o trabalho em equipe e impulsione o sucesso nas vendas!
Como criar um excelente programa de discussão que sua equipe de vendas usará
Uma boa trilha de conversa é uma forma testada e comprovada de engajar clientes em potencial na conversa e impulsionar suas vendas. Aqui está o que você precisa saber!
Como a gravação de chamadas de vendas pode ajudar sua equipe a fechar mais negócios
A gravação de chamadas de vendas é um divisor de águas para qualquer equipe de vendas. Leia este artigo para descobrir como ele pode ajudar representantes e gerentes de vendas a refinar seu processo de vendas e fechar mais negócios!
.jpeg)
Como vencer o fechamento remoto em 2024: principais dicas e estratégias
Descubra como se destacar no setor de fechamento remoto com essas dicas e estratégias aprovadas por especialistas!
Como gravar uma reunião de equipes com qualquer assinatura do Microsoft 365
Descubra nossas etapas fáceis de seguir para gravar uma reunião de equipes. Salve discussões, apresentações e sessões colaborativas sem esforço para nunca mais perder detalhes importantes!
Como gravar sessões do Google Meet sem permissões especiais em 2024
Descubra como gravar facilmente um Google Meet em nosso guia abrangente. Leia este artigo para nunca mais se preocupar em perder informações importantes!
Ferramentas essenciais de produtividade para gerentes de sucesso de clientes
As 15 melhores ferramentas para calendário, e-mail, atividades de sucesso do cliente, gerenciamento de projetos e reuniões reunidas pelo nosso parceiro Custify
Como gerar uma transcrição de podcast: um guia completo
Descubra etapas fáceis para gerar uma transcrição de podcast com este guia abrangente. Aumente a acessibilidade e o engajamento do seu público hoje mesmo!
Como criar notas de reunião do Notion, automaticamente
Leia este artigo para saber como hackear notas de reuniões notivas com o mínimo de esforço de sua parte — em apenas algumas etapas!
Como gerar uma transcrição do Microsoft Teams como usuário padrão
Descubra o poder de cada palavra falada em suas reuniões com nosso guia de transcrição do Microsoft Teams — clareza perfeita em cada conversa!
Como Gerar uma Transcrição do Microsoft Teams como um Usuário Padrão
Desbloqueie o poder de cada palavra falada em suas reuniões com nosso guia para Transcrição do Microsoft Teams – clareza total em todas as conversas!
Gerenciando equipes remotas: 25 dicas e melhores práticas
Se você quiser ter sucesso no gerenciamento de equipes remotas, há várias diretrizes que você deve seguir. Leia este artigo para descobrir o que são!
15 Objetivos de Liderança Eficazes para Líderes de Equipe
Descubra 15 metas de liderança eficazes que podem ajudar os líderes de equipe a aprimorar suas habilidades e melhorar o desempenho da equipe.
Como criar a transcrição definitiva da entrevista em 2024
Descubra os segredos para criar a transcrição definitiva da entrevista: dicas de especialistas sobre precisão, formatação e tecnologia para uma documentação perfeita.
Como fazer anotações de entrevista como um profissional [+ Modelo de notas de entrevista]
Domine a arte de fazer anotações em entrevistas para aprimorar suas habilidades e capturar detalhes cruciais. Obtenha as dicas de especialistas de que você precisa para melhorar seu desempenho na entrevista aqui!
12 táticas comprovadas para aumentar a produtividade nas vendas
Quer aumentar sua produtividade em vendas, aumentar sua taxa de conversão e fechar mais negócios? Leia isso para alcançar o máximo de eficiência em sua equipe de vendas!
Como iniciar um negócio de consultoria em 10 etapas (+ dicas)
Se você está pensando em como começar um negócio de consultoria há algum tempo, você está no lugar certo! Leia isso para aprender tudo o que você precisa saber e muito mais.
Por que você precisa definir metas de reunião e como fazer isso
O primeiro passo para uma reunião bem-sucedida é definir as metas da reunião. Leia este artigo para saber como equipes de alto desempenho fazem isso!
Como reduzir reuniões e não perder
O cansaço das reuniões é real. Saiba como reduzir reuniões e otimizar seus níveis de produtividade lendo este artigo!
Como promover a colaboração e a inovação em sua equipe?
Aprenda estratégias para estimular a criatividade e alcançar resultados notáveis por meio do poder combinado da colaboração e inovação em equipe
Como conseguir clientes para sua empresa
Você é um novo empresário que deseja atrair clientes? Aqui estão nossas dicas para ensinar você a conseguir clientes para sua empresa!
Como criar uma cultura de compartilhamento de conhecimento em sua empresa
Como você cria uma cultura de compartilhamento de conhecimento em toda a sua empresa? Leia este artigo, onde compartilhamos nossas 7 dicas para ajudar você a conseguir isso!
Como montar a melhor equipe remota em 2024
Trabalhar com eficiência em um status remoto agora é uma necessidade. Vamos explorar alguns truques que podem ser aplicados pela sua empresa hoje.
Como Perguntar a Alguém sua Disponibilidade para uma Reunião (Com Exemplos)
Agende reuniões sem esforço: como solicitar disponibilidade, com exemplos práticos para garantir uma coordenação tranquila e respeitosa.
Como escrever um e-mail de acompanhamento após uma reunião (+ modelos)
Descubra os segredos de escrever e-mails de acompanhamento após reuniões com este guia profissional. Aprenda dicas importantes para uma comunicação impactante e eficaz.
5 melhores alternativas de Fireflies.AI em 2024: principais opções
Explore as 5 principais alternativas ao Fireflies.AI Notetaker em 2024, oferecendo recursos e ferramentas inovadores para aprimorar o desempenho de sua reunião virtual.
Onde encontrar gravações do Google Meet: o guia completo
Descubra onde encontrar suas gravações do Google Meet com este guia completo. Saiba como acessar, gerenciar e compartilhar suas gravações com facilidade e eficiência.
Redesenhe seu programa de integração de funcionários: dicas práticas e listas de verificação
Você é um gerente de contratação que deseja refinar seu programa de integração de funcionários? Leia este artigo, onde ensinamos os meandros de todo o processo!
O segredo para uma ata de reunião eficaz
Como você pode garantir que suas atas de reunião sejam boas e que você possa realmente usá-las mais tarde? Leia este artigo para descobrir!
Como lidar com a descoberta de clientes da maneira certa
Realizar a descoberta de clientes e adaptar seu modelo de negócios com base em suas descobertas o diferenciará dos demais. Continue lendo para saber como fazer isso!
Colaboração no local de trabalho: benefícios e estratégias revelados
Vamos descobrir algumas estratégias práticas para promover a colaboração no local de trabalho e os inúmeros benefícios que ela traz.
Como superar o processo de integração de clientes
Descubra as melhores estratégias de integração de clientes para garantir uma experiência tranquila e eficaz para sua empresa e seus clientes.
Como cancelar uma reunião [+ Exemplo de mensagem de cancelamento de reunião]
Aprenda a cancelar reuniões com nossos exemplos de guias e mensagens para garantir uma comunicação clara e manter o profissionalismo.
Qual é o melhor assistente de IA em 2024?
Explore os melhores assistentes de IA de 2024! Encontre a combinação perfeita com nosso guia abrangente sobre as melhores tecnologias de IA disponíveis.
.jpeg)
Reinvente seu trabalho: um guia rápido para transcrição automatizada
O tempo é a moeda mais importante, então as notas manuais não são mais uma opção. Continue lendo para saber como aproveitar os benefícios da transcrição automatizada!
O guia de 2024 para comunicação assíncrona
Domine a comunicação assíncrona em 2024! Descubra ferramentas, técnicas e melhores práticas para colaboração remota e produtividade eficientes.
Suporte SaaS baseado em IA: melhorando a eficiência e o atendimento ao cliente
Neste artigo, vamos descobrir se e como o suporte SaaS baseado em IA pode reinventar o fluxo de trabalho de atendimento ao cliente no setor atual.
10 maneiras pelas quais um assistente de reuniões com IA pode ajudar em suas reuniões e entrevistas
Sem as ferramentas certas, as reuniões podem ser um processo doloroso. Leia este artigo para explorar os 10 melhores casos de uso de ter um assistente de reuniões com IA!
Gerador de e-mail AI gratuito para reuniões
Explore o gerador de e-mail AI gratuito do MeetGeek: uma solução fácil para automatizar as comunicações de acompanhamento de reuniões.
Suporte ao cliente com inteligência artificial para impulsionar a excelência do serviço
Saiba como o suporte ao cliente baseado em IA se torna mais eficiente para lidar com as preocupações dos clientes e ajudar as empresas a prosperar.
Como Criar Itens de Ação Perfeitos + Exemplos
Quer aumentar sua produtividade e atingir suas metas com etapas acionáveis? Domine a arte de escrever itens de ação eficazes com este guia!
10 ferramentas para criar um ambiente de trabalho colaborativo remotamente
Descubra 10 ferramentas que ajudarão sua empresa a facilitar um ambiente de trabalho remoto tranquilo e a aumentar a produtividade e a colaboração de sua equipe.
9 melhores ferramentas de produtividade de vendas para melhorar seu fluxo de trabalho
Vamos descobrir as ferramentas que podem aumentar sua eficácia e impulsionar seu sucesso de vendas a novos patamares!
As 7 principais ferramentas de comunicação interna para aumentar sua produtividade
Simplifique a colaboração em equipe, derrube barreiras e liberte todo o potencial de sucesso da sua equipe com essas ferramentas essenciais.
6 melhores alternativas de Otter.AI em 2025: principais opções
Explore as 6 principais alternativas ao Otter.AI em 2025 para encontrar uma solução completa para todas as suas reuniões on-line.
5 tipos de perguntas da entrevista de atendimento ao cliente que você precisa fazer
Você está se esforçando para acertar as perguntas da entrevista de atendimento ao cliente? Veja como encontrar os melhores representantes para sua agência!
15 dicas de coaching de vendas que realmente funcionam
Descubra o que os treinadores de vendas mais eficazes têm em comum e ajude sua equipe a ter sucesso com essas 15 dicas de treinamento de vendas!
10 Ferramentas de Vendas para Aumentar sua Produtividade
O que é preciso para melhorar a produtividade da sua equipe de vendas? Embora o treinamento e a gamificação possam ser úteis, são as ferramentas de produtividade de vendas que podem fazer toda a diferença.
Get Started with Meetgeek
Turn meetings from a necessary evil into a positive and rewarding experience